Боевые команды продаж

Я стремился лишь к тому, чтобы система продаж, построенная из несовершенного материала, стабильно давала приемлемый результат. Именно тот результат, который необходим компании.

Все, что вы прочитаете в этой книге, куплено дорогой ценой. Ценой погибших предприятий, загубленных клиентов, колоссальных недозаработанных денег. Может быть, многое покажется вам спорным или ошибочным. Может быть, некоторые мои суждения вы посчитаете грубыми, циничными и аморальными. Я и не претендую на вселенскую истину. Все люди несовершенны, все время от времени ошибаются.

Я также несовершенен, и также могу ошибаться. Прошу вас только помнить, что все, написанное в этой книге, проверено на практике. Десятки, сотни, в некоторых случаях – тысячи и десятки тысяч раз. И это работает.

Разумеется, эта книга – не пошаговая инструкция по построению отдела продаж. Это – лишь верхушка айсберга. Более того, объем опыта, полученного нами за это время, оказался так велик, что вместо одной книги потребовалось подготовить две.

Эта книга – продолжение книги «Построение отдела продаж – с «нуля» до максимальных результатов», которая впервые была выпущена издательством «Питер» в августе 2005 года. Чтобы изучить все аспекты построения системы продаж, я рекомендую вам прочитать обе книги. Ниже перечислены ключевые разделы первой книги, дополняющие книгу, которую вы читаете сейчас.

? «Почему продажи не идут».

? «Боевые команды продаж».

? «Правила боя: этапы активных продаж».

? «Отбор бойцов».

? «Подготовка бойцов».

? «Управление боевой командой продаж».

? «Оружие боевой команды: технологии и стандарты продаж».

? «Создание боевой команды с нуля».

Обе эти книги могут стать для вас чрезвычайно, жизненно важными. В них содержится самая главная часть нашего практического опыта — идеология построения системы продаж. А ведь это самое важное: знать, что надо делать, а что не надо. Когда вы знаете, что надо делать, но не умеете, это не такая уж большая беда.

Вы, конечно, будете ошибаться раз за разом. При этом вы будете учиться и постепенно научитесь. Но вот когда вы очень хорошо делаете то, что делать не нужно или вредно, – тут вы можете создать себе действительно большую проблему.

Скажу по секрету, что моего опыта, набранного за последние 18 лет, оказалось слишком много и для двух книг. Поэтому сейчас готовится к изданию моя новая книга – «Как загубить бизнес в России: вредные советы для владельца бизнеса».