Бот в помощь. Книга-практикум по созданию чат-ботов и автоматизации бизнеса

На нашем сайте вы можете читать онлайн «Бот в помощь. Книга-практикум по созданию чат-ботов и автоматизации бизнеса». Эта электронная книга доступна бесплатно и представляет собой целую полную версию без сокращений. Кроме того, доступна возможность слушать аудиокнигу, скачать её через торрент в формате fb2 или ознакомиться с кратким содержанием. Жанр книги — Знания и навыки, Словари, справочники, Руководства. Кроме того, ниже доступно описание произведения, предисловие и отзывы читателей. Регулярные обновления библиотеки и улучшения функционала делают наше сообщество идеальным местом для любителей книг.

0 баллов
0 мнений
2 чтения

Дата выхода

12 января 2023

Краткое содержание книги Бот в помощь. Книга-практикум по созданию чат-ботов и автоматизации бизнеса, аннотация автора и описание

Прежде чем читать книгу целиком, ознакомьтесь с предисловием, аннотацией, описанием или кратким содержанием к произведению Бот в помощь. Книга-практикум по созданию чат-ботов и автоматизации бизнеса. Предисловие указано в том виде, в котором его написал автор (Ксения Григорьевна Бушмелева) в своем труде. Если нужная информация отсутствует, оставьте комментарий, и мы постараемся найти её для вас. Обратите внимание: Читатели могут делиться своими отзывами и обсуждениями, что поможет вам глубже понять книгу. Не забудьте и вы оставить свое впечатие о книге в комментариях внизу страницы.

Описание книги

Чат-боты получили распространение в бизнесе. Но для многих так и остаётся загадкой, как их использовать и на них зарабатывать. Поэтому я сделала книгу «Бот в помощь» максимально полезной и простой для понимания. В ней вы найдёте ответы на вопросы по данной теме. А ещё лайфхаки для увеличения заработка, примеры из практики, QR-коды и ссылки, которые позволят познакомиться с ботами ещё ближе. Книга для маркетологов, smm-специалистов, таргетологов, копирайтеров, фрилансеров, предпринимателей.

Бот в помощь. Книга-практикум по созданию чат-ботов и автоматизации бизнеса читать онлайн полную книгу - весь текст целиком бесплатно

Перед вами текст книги, разбитый на страницы для удобства чтения. Благодаря системе сохранения последней прочитанной страницы, вы можете бесплатно читать онлайн книгу Бот в помощь. Книга-практикум по созданию чат-ботов и автоматизации бизнеса без необходимости искать место, на котором остановились. А еще, у нас можно настроить шрифт и фон для комфортного чтения. Наслаждайтесь любимыми книгами в любое время и в любом месте.

Текст книги

Шрифт
Размер шрифта
-
+
Межстрочный интервал

В ней я перечислю, где применяют бота, а в следующей ты увидишь, как с его помощью продавать больше.

Итак, поехали. В каких нишах применяется ЧБ и какую задачу он там выполняет.

Ниши:

– инфобизнес и образование. Edtech;

– товарный бизнес, услуги;

– медицина;

– индустрия красоты: бьюти и фитнес – Wellness, и везде, где есть онлайн-запись;

– рестораны/кафе;

– мероприятия;

– HR;

– строительство/недвижимость.

И чуть подробнее о том, что делает бот в каждой нише. Для наглядности буду приводить примеры из практики.

Инфобизнес и образование, мероприятия

Что делает бот:

– выдает цепочки сообщений в ЧБ, которые подогревают клиента к покупке, либо доводят до покупки (автоворонки);

– знакомит со школой, курсом, продуктом, мероприятием;

– оповещает о вебинарах или эфирах;

– присылает задания;

– собирает NPS;

– квалифицирует лидов.

Пример из практики:

Ко мне обратился клиент – онлайн-школа английского языка – с задачей снизить процент недозвонов в компании.

Дело в том, что клиенты заполняли заявки на сайте, а когда менеджеры им перезванивали, те уже не брали трубку. Так образовалась проблема недозвонов, объём которых составлял 30%.

Была поставлена цель с помощью внедрения чат-бота улучшить показатели. У клиента была внедрена AMOCRM, что давало возможность настроить автоматическую отправку сообщений в WhatsApp, которые при взаимодействии запускали бота.

Вот какую механику решения этой проблемы мы применили:

Шаг 1.

Клиент заполняет заявку на сайте – она падает в неразобранное.

Шаг 2. Менеджер берёт в работу заявку

Шаг 3. В случае если менеджер не дозванивается до клиента, он передвигает сделку в стадию «недозвон».

Шаг 4. На стадии «недозвон» – автоматически отправляется сообщение в WhatsApp клиенту и далее их отрабатывал чат-бот с прогревом.

Результат у клиента. Статистика после трёх недель пользования:

– Количество недозвонов – 24%. Было – 30%

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию (https://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=68765676) на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

Добавить мнение

Ваша оценка

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Мнения

Еще нет комментариев о книге Бот в помощь. Книга-практикум по созданию чат-ботов и автоматизации бизнеса, и ваше мнение может быть первым и самым ценным! Расскажите о своих впечатлениях, поделитесь мыслями и отзывами. Ваш отзыв поможет другим читателям сделать правильный выбор. Не стесняйтесь делиться своим мнением!

Похожие книги