Ты (не)хороший руководитель. Как через личную эффективность повысить эффективность команды

Ощущение было, что собеседуюсь в аудиторскую фирму, которая в тройке лидеров в стране.

Прошла, победила, выбрали меня. Но реальность оказалась жесткой. Вести учет в двух фирмах на упрощенке. Плюс допотопные программы. Бардак в программах, бардак в документах. Короче, разгребать авгиевы конюшни без всяких перспектив.

Промучилась я там около года.

Добил меня праздник 8 марта. Пригласили в конференц-зал на празднование. На столе цветочки, коробочки. Но дошла я только до середины зала. Меня развернули! Попросили на словах… зайти попозже.

Сейчас якобы поздравляют тех, кто работает в фирме уже несколько лет!

Не знаю, как виделись эти особенности корпоративной культуры другой стороне, а я чувствовала себя оплеванной и униженной, и как женщина, и как главбух.

Уходила с легким сердцем. И легкой досадой на себя, что так долго тянула, все порядок выстроить пыталась, в компании, которой было на меня наплевать."

Говорящая история, не так ли?

Коммуникации. 

Успех в любом деле зависит от того, как вы умеете выстраивать коммуникации: с сотрудниками, с партнерами, с клиентами, с близкими и друзьями.

Нет профессиональных коммуникаций – нет бизнеса. Под словом "профессиональных" в первую очередь я имею ввиду психологию общения.

У Дейла Карнеги есть замечательное выражение: "Вы можете в течение двух месяцев завоевать больше друзей, интересуясь другими людьми, чем приобрели бы за два года, пытаясь заинтересовать других людей собой."

Научитесь слушать и разговаривать с людьми. Это козырь, который открывает многие двери.

Развитие.

Постоянно нужно идти вперед, узнавать и внедрять новое, как в профессиональную деятельность, так и в личное развитие. Не может расти бизнес, если не развивается собственник, руководитель. Саморазвитие должно стать вашим постоянным спутником. Вам всегда должно хотеться знать больше, уметь больше, не бояться признавать, что вы не совершенны, чего-то не знаете и просить помощи. Это нормальный процесс. Без этого нет развития.

Четкость цели и способов ее достижения.

Научитесь правильно ставить цель. Разбивайте ее на шаги и действуйте. Главное, чтобы цель вас зажигала и соответствовала правилу КИПРа (альтернатива SMART, но есть еще и принцип ВОДКИ).

Хотите на Кипр? Тогда ставьте цель, которая:

К – конкретная

И – измеримая

П- приятная

Р – реалистичная

Ключевое здесь – приятная. Я бы еще добавила: вдохновляющая, окрыляющая, волшебная и другие признаки, заставляющие вас действовать.

Действие.