Самоучитель по разговору с Жизнью, или Как услышать Ангела-Хранителя

Понятие эмоционального интеллекта (EI) появилось именно благодаря тому, что обычные тесты интеллекта (IQ) не могли предсказать будет человек успешен в карьере и в жизни или нет.

Впервые способность к общению между людьми как вид интеллекта учёные стали рассматривать в 1920-х годах. Профессор Эдвард Торндайк (Президент Американской психологической ассоциации) дал название «социальный интеллект» этому явлению. Он его описал как «умение понимать людей, мужчин и женщин, мальчиков и девочек, способность обращаться с людьми и разумно действовать в отношениях с людьми».

В 1940 году Дэвид Вэкслер (американский психиатр и психолог румынского происхождения) написал статью, в которой разделил способности человека на «интеллектуальные» и «не интеллектуальные». Ко второй категории он отнёс личностные и социальные навыки, и сделал вывод, что именно эти способности являются ключевыми при предсказании жизненного успеха человека. Потому что основа успешной жизни – это способность эффективно взаимодействовать с другими людьми и создавать эмоциональные связи.

Под успешной жизнью он понимал способность человека достигать свои цели в любых областях, от профессиональной до личной, быть довольным отношениями с другими людьми и своей жизнью в целом.

Термин «эмоциональный интеллект» впервые появился в 1964 году в работе Михаэля Белдока «Чувствительность к выражению эмоционального смысла в трёх способах коммуникации». С тех пор концепция эмоционального интеллекта изучается представителями разных направлений науки.

И к настоящему времени уже достоверно известны структуры мозга человека, которые связаны с эмоциями и каким образом они влияют на физиологические процессы в организме.

Определение эмоционального интеллекта (англ.: emotional intelligence, EI) звучит так: это способность человека распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию и желания других людей и свои собственные, а также способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей для решения практических задач.

Говоря более простым языком, эмоциональный интеллект – это способность правильно понимать обстановку и оказывать на неё влияние, интуитивно улавливая то, чего хотят и в чём нуждаются другие люди. Это чутьё на правильные, ведущие к успеху действия.

Модели эмоционального интеллекта

Психологи предлагают разные модели эмоционального интеллекта.