Квадрат безопасности. Когда страшно отвечать на вопросы

Но эти приёмы куда менее разрушительны, чем ваши собственные ошибки, связанные с выходом в зону тщеславия и в зону противопоставления. А о том, как избежать проигрышных стратегий при ответе на каверзные вопросы, расскажет следующая глава книги.

Глава 3. Шесть способов проиграть

1. Избавьтесь от эго и победите диктуемое им желание показать собственное превосходство.

2. Не выходите в зону противопоставления.

Это главные рекомендации, как остаться в невидимой крепости во время публичного выступления, когда вам придётся отвечать на вопросы аудитории.

Существует не менее шести проигрышных стратегий. Если невыход в зону VS и управление своим эго – это полностью ваш выбор, то использование проигрышной стратегии – это результат неверного взаимодействия с вашим оппонентом. Иной раз оппонент, искусно манипулируя вами, склоняет вас к применению проигрышной стратегии.

Анализируя причины потери лица выступающими, ведущие к появлению мемов, легко обнаружить, что в основе неудачи выступающего обязательно лежала одна, а иной раз и несколько избранных им неудачных стратегий при ответах на вопросы собеседников.

Чтобы не стать жертвой неправильной стратегии поведения при общении с оппонентами, недостаточно понять суть стратегии. Потребуется определённый опыт выступлений и ответов на сложные вопросы, чтобы научиться распознавать подвох.

Квадрат безопасности – проигрышные стратегии

Рассмотрим проигрышные стратегии, заставляющие нас покинуть зону безопасности. Они таковы:

1. Склонность к экспромтам во время выступлений, желание размышлять на публике на новые темы, в которых не являешься специалистом.

2. Симметричный ответ на агрессию (реальную или мнимую) собеседника.

3. Ответ на провокацию собеседника и игра по заготовленному собеседником сценарию.

4. Выход из образа – потеря того образа, в котором вы начинаете выступление, и демонстрация своего «иного лица».

5. Извинения и оправдания перед аудиторией, выход на покаяние.

6. Мессианство – попытка стать гуру, ментором для аудитории, начать проповедовать.

Проанализируем, как возникают ошибки, обратившись к конкретным примерам.

КАК ТЫ МНЕ НАДОЕЛА СО СВОИМИ ВОПРОСАМИ

Многодетная мать из Татарстана купила квартиру в ипотеку, но дом попал под расселение.