Retailing для русскоговорящих

org/CSCMP/Educate/SCM_Definitions_and_Glossary_of_Terms.aspx (https://cscmp.org/CSCMP/Educate/SCM_Definitions_and_Glossary_of_Terms.aspx).].

Все участники логистического процесса: производители, оптовики, сторонние логистические операторы и компания-продавец – взаимодействуя между собой, образуют так называемую цепочку поставок (supply chain).

Как правило, сначала создается система управления логистикой внутри компании. Затем, по мере того как к ритейлеру приходит понимание, что эффективнее управлять торговым каналом в целом, строится некая «надкорпоративная» система.

Процесс объединения технологий и ресурсов, а также координации бизнес-процессов всех участников торгового канала называется управлением цепочками поставок (УЦП, Supply Chain Management, SCM).

Управление цепочками поставок есть «разработка бесшовных[26 - Слово seamless – «бесшовный» – применительно к торговле впервые появляется здесь при определении предмета УЦП, а через несколько лет оно совершенно органично станет базовым для понятия «омниканальность».

] процессов добавления стоимости, переходящих через границы организации, и управление ими для того, чтобы отвечать реальным нуждам конечного потребителя»[27 - Cavinato J. L. The Supply Management Handbook. 7th Edition. – McGraw-Hill Education, 2006. – P. 893.].

Как и где торговым оператором осуществляется передача прав собственности на товары и услуги, которые приобретает покупатель? Где заканчивается торговый канал?

Наиболее распространенным каналом продаж были и есть традиционные физически существующие магазины (иначе называемые офлайн-каналом), доля которых в розничной торговле по всему миру на сегодняшний день составляет более 80 %.

Оставшиеся проценты делят между собой онлайн-канал и так называемые «традиционные немагазинные продажи».

Офлайн-магазин (традиционный, стационарный, физический магазин) – физически существующая торговая точка; розничный магазин; магазин, находящийся в помещении; магазин, имеющий торговый зал; в англоязычной среде такой объект часто называют Bricks-and-Mortar (Brick-and-Mortar или Brick’n’Mortar), что в прямом переводе означает «кирпичи и раствор», то есть бизнес, имеющий физическое представление.

Онлайн-магазин, интернет-магазин – виртуальная (существующая в интернете) площадка, предназначенная для продажи товаров или услуг.