Не продавец дверей

Большинство просто ленится видеть, слышать, делать.

В нашу компанию приходило много людей, и многие уходили по собственной воле, кого-то увольняли, если сотрудник не мог измениться так, как требовалось компании. Выводы делать вам.

Первая «шишка»

От впечатлений и слов все как-то быстро перешло к делу.

Я совершенно ничего не понимала в дверях, и страшные слова «телескопический наличник», «добор» и «короб» не давали мне покоя круглосуточно. Не люблю я чего-то не знать и не понимать, я изучала новое день и ночь, и мне очень повезло, что рядом со мной были прекрасные люди – мои учителя этого направления, которые отвечали на все мои вопросы и не давали сойти с ума.

Хорошо, что моим первым учебным уроком оказался монтаж витрины нового салона. Урок достался эксклюзивный, везет мне в жизни. Было сложно учиться безупречности, нужно было во всем все делать идеально и требовать этого от других.

Помню, как установили первую часть витрины. Представьте салон на 60 квадратных метров, и он весь заставлен разными коробками с разными дверьми, яблоку негде упасть, а нужно установить каждую дверь в определенный проем по схеме, это небыстрая работа.

За день получалось установить 3—4 двери, весь процесс был под моим контролем, так как ничего нельзя перепутать, в каждом проеме должна стоять определенная схемой модель двери, она должна плавно и мягко открываться, иметь верный цвет фурнитуры, не закрываться самостоятельно из положения «открыто». И, конечно, все детали должны быть аккуратно подогнаны друг к другу.

И вот долгожданный момент – установлена половина витрины. По регламенту положено техническое открытие. В назначенный день приезжает представитель фабрики для проведения аудита готовности салона. Он внимательно проверяет каждый сантиметр качества реза наличника и коробки, проверяет плавность работы и спустя час объявляет: 70% выполненных работ нужно переделать. И показывает на 1000 ошибок.

Наши первые ошибки – это мельчайшие сколы при срезе наличника, когда дверь не держит положение, в котором вы ее оставили и закрывается сама.

Это когда наличник недостаточно «зарезан» и выступает из плоскости, это когда «ответка» под замок имеет не идеальную зарезку, это когда не установлены колпачки на скрытых петлях, одним словом, это множество эстетических штрихов витрины, в которых должен разбираться именно менеджер. Не зная, как должно быть идеально, менеджер не сможет организовать установку конечному покупателю.