На нашем сайте вы можете читать онлайн «Ваш отдел маркетинга за 60 страниц». Эта электронная книга доступна бесплатно и представляет собой целую полную версию без сокращений. Кроме того, доступна возможность слушать аудиокнигу, скачать её через торрент в формате fb2 или ознакомиться с кратким содержанием. Жанр книги — Бизнес-книги, Маркетинг, PR, реклама, Управление маркетингом. Кроме того, ниже доступно описание произведения, предисловие и отзывы читателей. Регулярные обновления библиотеки и улучшения функционала делают наше сообщество идеальным местом для любителей книг.
Ваш отдел маркетинга за 60 страниц
0 баллов
0 мнений
2 чтения
Автор
Дата выхода
02 апреля 2024
Краткое содержание книги Ваш отдел маркетинга за 60 страниц, аннотация автора и описание
Прежде чем читать книгу целиком, ознакомьтесь с предисловием, аннотацией, описанием или кратким содержанием к произведению Ваш отдел маркетинга за 60 страниц. Предисловие указано в том виде, в котором его написал автор (Мария Дмитриевна Гринёва) в своем труде. Если нужная информация отсутствует, оставьте комментарий, и мы постараемся найти её для вас. Обратите внимание: Читатели могут делиться своими отзывами и обсуждениями, что поможет вам глубже понять книгу. Не забудьте и вы оставить свое впечатие о книге в комментариях внизу страницы.
Описание книги
Эта книга предназначена для предпринимателей и маркетологов, стремящихся к системному и масштабному росту через комплексный маркетинг. Она станет вашим практическим руководством в создании эффективного маркетингового отдела, предлагая глубокое понимание рыночных стратегий и инновационных подходов. Вы научитесь выявлять ключевые продукты, анализировать конкурентов, формировать уникальное предложение и разрабатывать коммуникационные стратегии. Книга охватывает 50 актуальных рекламных инструментов, помогает определить точки роста и узкое "горлышко", ставит перед вами четкие финансовые и маркетинговые цели. Помимо этого, вы найдете рекомендации по структурированию отдела маркетинга и мотивации команды. Это исчерпывающий ресурс для тех, кто хочет не просто понять маркетинг, но и использовать его для достижения значительного роста бизнеса.
Ваш отдел маркетинга за 60 страниц читать онлайн полную книгу - весь текст целиком бесплатно
Перед вами текст книги, разбитый на страницы для удобства чтения. Благодаря системе сохранения последней прочитанной страницы, вы можете бесплатно читать онлайн книгу Ваш отдел маркетинга за 60 страниц без необходимости искать место, на котором остановились. А еще, у нас можно настроить шрифт и фон для комфортного чтения. Наслаждайтесь любимыми книгами в любое время и в любом месте.
Текст книги
Структура конкурентного анализа
Анализ позиционирования
Анализ продуктового портфеля и цен
Тайный покупатель для оценки воронки продаж
Анализ сайта
Анализ инструментов продвижения
В книге хочу чуть более подробно раскрыть инструмент «тайный покупатель» и инструменты оценки продвижения конкурентов
«ТАЙНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ»
Суть – создается легенда звонка. Вы потенциальный клиент или соискатель.
Важно заранее подготовить номер телефона, с которого будете звонить, почту на которую будете получать КП.
Для проведения анализа конкурентов через тайного покупателя можно использовать следующую структуру:
Реакция на запросы клиентов:
Зарегистрируйте, как быстро конкуренты отвечают на звонки, электронные письма, заявки на сайте, запросы на обратный звонок, сообщения онлайн консультантам и в мессенджерах.
Техники продаж:
Оцените, какими методами сотрудники конкурентов выявляют потребности клиентов, используют ли они профессиональную терминологию, как отвечают на вопросы и возражения, предлагают ли специальные условия или скидки, как проводят презентацию продукта, и насколько активно предлагают дополнительные продукты.
Статистика по звонку:
Измерьте продолжительность разговора, время ожидания ответа, качество связи, фоновые шумы и количество переключений до достижения нужного сотрудника.
Презентационные материалы и коммерческие предложения (КП):
Проанализируйте качество и полноту презентаций, видеоматериалов, прайс-листов, коммерческих предложений, буклетов, брошюр и визиток, предоставляемых конкурентами.
Коммерческое предложение на основе отправленного технического задания (ТЗ):
Оцените, насколько точно и полно коммерческое предложение соответствует отправленному техническому заданию, наличие ссылок и дополнительных комментариев.
Дополнительные условия:
Определите, какие дополнительные условия предлагают конкуренты, включая способы и условия оплаты, минимальный объем заказа, возможность самовывоза, условия доставки и программы лояльности.
Для эффективности исследования, тайный покупатель должен вести подробный отчет, фиксируя все аспекты взаимодействия с конкурентами. Эти данные помогут компании понять сильные и слабые стороны конкурентов, а также выявить потенциальные возможности для улучшения собственной стратегии обслуживания и продаж.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию (https://www.
Мнения
Еще нет комментариев о книге Ваш отдел маркетинга за 60 страниц, и ваше мнение может быть первым и самым ценным! Расскажите о своих впечатлениях, поделитесь мыслями и отзывами. Ваш отзыв поможет другим читателям сделать правильный выбор. Не стесняйтесь делиться своим мнением!
Похожие книги
