Instagram-менеджер. SMM-маркетинг для Instagram

Он объединяет в себе обязанности администратора и менеджера по продажам. От него требуется общаться от лица блогера, бренда. Для этого важно разбираться в их мнении, вкусах, манере общения.

Также важно кроме общения потребуются достаточно активные продажи. Этот пункт касается бизнес-аккаунтов.

Основные обязанности:

– отслеживание предложений о сотрудничестве;

– запись клиентов, оформление заказов через директ;

– рассылки о новых акциях, поступлениях товара;

– создание шаблонов, необходимых для быстрых ответов;

– удаление спама.

Для кого нужен:

– инстаграм-магазины;

– бренды одежды, косметики, представленные в Инстаграме;

– блогеры и специалисты, занимающиеся составлением информационных продуктов.

Основные требования:

– умение работать в мессенджерах.

Это основные виды работы, которую выполняют менеджеры в Инстаграме. Конечно, можно их совмещать, если есть такая возможность. В этом случае доход может быть в несколько раз больше.

Основные понятия, которые нужно знать

Охват – те люди, которые увидели публикацию.

Они могли увидеть её, когда целенаправленно зашли в профиль, либо же листали ленту новостей. Посмотреть его можно в разделе «Статистика» тем, кто оформил бизнес-аккаунт.

Вовлечённость – сумма всех взаимодействий подписчиков с публикациями. Для анализа часто используют коэффициент вовлечённости. Рассчитывается он в процентном соотношении действий к охвату.

Лайки

Комментарии

Количество сохранений постов

Реакции на сторис

Просмотры.

Здесь может быть рассмотрена отдельно каждая публикация или все в целом. Показы считают сумму абсолютно всех просмотров. Один пользователь может просматривать каждую публикацию неограниченное число раз. Также удобно отслеживать динамику просмотров.

CPA (cost per action) – цена за целевое действие. Целевым действием может быть лайк, комментарий, сохранение и т.д. Стоимость одного действия будет зависеть от того, какое их количество нужно получить и общей суммы.

CPC (Cost Per Click) – цена за клик.

CTA (Call To Action) – призыв к действию. Он может быть любым: подписаться на канал, поставить лайк, перейти по ссылке и т.д.

ROI (Return On Investment) – окупаемость инвестиций, соответствии вложенных денег к полученной прибыли. Существует специальная формула для расчета этого показателя.

ROI = (Доход – Затраты ) / Затраты ? 100%

Что нужно уметь, чтобы оставаться востребованным специалистом

Конец ознакомительного фрагмента.