Бизнес-анализ от а до я: гид для начинающих

Также я получил ценное замечание, о котором совсем не подумал – об интеграции моей функции с существующей в нашем продукте системой управления адресами. Поскольку адреса используются во множестве модулей/компонентов, у нас есть отдельный компонент, предназначенный для этой цели. Мы обсудили необходимость создания карты интеграционных связей между элементами, а также необходимость мне изучить нашу существующую систему управления адресами. Последним пунктом обсуждения стали первые требования из декомпозиции, которые были наиболее понятны и которые можно было начать документировать.

В результате звонка появились задачи для каждого из нас, которые нужно выполнить в определённые сроки. БА попросил меня также прислать итоги нашего звонка в письме. Как всегда, любое обсуждение планируемых задач с коллегой оказалось очень полезным – это большой плюс работы в команде, даже если команда маленькая. В течение 30 минут после звонка я отправил митинг-ноутс (Meeting Notes) в письме, где включил информацию о том, что мы обсудили, кто и что должен сделать и когда. Хочу сделать акцент на этом фантастически полезном и ценном артефакте – «митинг-ноутс», который я использую в своей работе в ИТ уже 10 лет и везде, где это возможно. Почему фантастически? Потому что этот артефакт помогает мне структурировать планы мои, команды и клиента; минимизировать риски возможных неясностей во время совещаний; защитить от возникновения любых видов споров как внутри команды, так и с клиентом по поводу договоренностей, указанных в этих записях; определить ответственные стороны и сроки выполнения; и является самым надежным коммуникационным каналом для сохранения информации. Когда у каждого участника совещания есть, по сути, копия документа о договоренностях в его личной электронной почте, то очень сложно изменить эту информацию. Я лично всегда отправляю митинг-ноутс, даже когда меня никто об этом не просит. Это дает мне 100% уверенность, что информация донесена всем, даже если на самом совещании кто-то был не вовлечен по каким-либо причинам; такой человек может потом найти время и прочитать митинг-ноутс позже. И за свою карьеру у меня было множество случаев, когда этот артефакт спасал от масштабных проблем или споров на разных уровнях менеджмента между клиентами и моей компанией.