Мысли эффективно

Фраза «Я эффективно работаю» подразумевает, что тот, кто ее говорит, понимает, каких результатов достиг (они измеримы, посчитаны, их можно перепроверить) и какие ресурсы на это потратил; в состоянии сравнить полученное соотношение (ресурсы – результат) с лучшими показателями как в собственной, так и в чужой деятельности (в том числе лидеров данной отрасли).

С любой другой точки зрения, кроме описанной выше, рассматривать эффективность бесполезно и принимать всерьез заявление «Я эффективно работаю» бессмысленно.

С этого простого примера начинается путь к освоению инструментов эффективного мышления.

Первое и главное условие на этом пути – дать четкие определения всем ключевым терминам, применяемым людьми.

Не понимая смысла слов, невозможно говорить об эффективном мышлении.

Итак, что же такое «эффективность»?

Эффективность (лат. «efficientia») – соотношение между достигнутым результатом и использованными ресурсами (ISO 9000:2015).

Как можно заметить, определение термина содержит в себе «формулу», смысл которой в соотнесении результатов с ресурсами; благодаря ей можно рассчитать коэффициент/показатель эффективности.

В менеджменте есть правило: управлять можно только тем, что поддается исчислению (это верно не только для экономики, но и для всех сфер жизни). Слово «исчисление» в данном случае позволяет применять термин «эффективность», включая в нем «действие».

С учетом сказанного можно сформулировать базовое «правило эффективного мышления»:

если слово невозможно применить, соотнести с формулой, «ясным» действием, оно не обладает смыслом, бесполезно.

Превращение слов и заложенных в них смыслов в формулы, позволяющие сразу «запустить их в действие», дает возможность опираться на эти слова, строить на них «ясную» проектную деятельность.

Если человек не знает, как «заставить» термин работать, он не сможет понять его смысл.

Так, если в организации слово «эффективность» все понимают по-разному или не задумываются о его смысле вовсе, то говорить об управлении эффективностью в такой организации крайне затруднительно.