Развитие живой компании. Практикум по организационной терапии в гештальт-подходе

Из «негативных» – легализована разве что агрессия первых лиц: по неписаным правилам многих компаний они имеют право устраивать сотрудникам разнос. Ну и конкурентов, конечно, разрешено не любить.

• Аналогично – с телесными симптомами. Часто их не замечают, глушат различными средствами, пока здоровье не сдаст уже сильно. Заболела голова – пойди, съешь таблетку. Устал к вечеру – можно расслабиться, выпить в компании коллег или друзей. Не во всех компаниях, но во многих. Впрочем, в последние годы наметилась тенденция к здоровому образу жизни.

• Во многих компаниях людей принято ругать, а не хвалить. Накосячил – получи сполна. Сделал все хорошо – «так ты же за это зарплату получаешь!» Благодарить не принято. Как и вообще выражать теплые чувства.

Конечно, это не повышает уровень безопасности в коллективе, не способствует проявлениям творчества и инициативы, взятию на себя ответственности.

• Поскольку система во многих компаниях выстроена слабо, многое держится на неформальных отношениях.

При этом во многих организациях развиты коалиции и кланы, которые враждуют между собой.

• В большинстве малых и крупных компаний ну очень много бардака, хаоса, который компенсируется отдельными преданными делу людьми[28 - Подробнее – в книгах «Процессы» и «Порядок».].

• Высокий уровень напряжения и стрессов. Однако их не принято признавать, они считаются нормой.

Многие работают по 10 и более часов в день, часто без или почти без выходных и отпусков.

Много сильно перегоревших, уставших, задолбанных людей. Одни признают это, другие игнорируют, потому что если признаешь – что?то придется менять. Но что, как?

• Жесткое, конфликтное общение между коллегами часто вошло в привычку, его считают нормой. Не то чтобы довольны, но не обращают внимания, не верят, что возможно иначе.

Из-за этого поначалу мягкий уважительный стиль общения может восприниматься Заказчиком и группой как личная слабость терапевта.

Важно уметь выдерживать, контейнировать [29 - См. п. 21.4 «Контейнирование».]сильную агрессию от участников групп. Направленную как на вас, так и друг к другу. Личная терапия и супервизия вам в помощь.

• В бизнесе – культ рациональности. Поставил цель, спланировал ресурсы, контролируешь достижение результата. Если что?то пошло не так, значит ты лузер[30 - От англ. looser – проигравший, неудачник.].