Главная » Бизнес-книги » Черный пояс делового общения. 22 правила, которые сделают вас непобедимым (сразу полная версия бесплатно доступна) Наталья Титова читать онлайн полностью / Библиотека

Черный пояс делового общения. 22 правила, которые сделают вас непобедимым

На нашем сайте вы можете читать онлайн «Черный пояс делового общения. 22 правила, которые сделают вас непобедимым». Эта электронная книга доступна бесплатно и представляет собой целую полную версию без сокращений. Кроме того, доступна возможность слушать аудиокнигу, скачать её через торрент в формате fb2 или ознакомиться с кратким содержанием. Жанр книги — Бизнес-книги, Личная эффективность. Кроме того, ниже доступно описание произведения, предисловие и отзывы читателей. Регулярные обновления библиотеки и улучшения функционала делают наше сообщество идеальным местом для любителей книг.

0 баллов
0 мнений
2 чтения

Дата выхода

14 декабря 2021

Краткое содержание книги Черный пояс делового общения. 22 правила, которые сделают вас непобедимым, аннотация автора и описание

Прежде чем читать книгу целиком, ознакомьтесь с предисловием, аннотацией, описанием или кратким содержанием к произведению Черный пояс делового общения. 22 правила, которые сделают вас непобедимым. Предисловие указано в том виде, в котором его написал автор (Наталья Титова) в своем труде. Если нужная информация отсутствует, оставьте комментарий, и мы постараемся найти её для вас. Обратите внимание: Читатели могут делиться своими отзывами и обсуждениями, что поможет вам глубже понять книгу. Не забудьте и вы оставить свое впечатие о книге в комментариях внизу страницы.

Описание книги

В своей книге Наталья Титова, тренер, психолог-консультант с 20-летним опытом, рассказывает о главных правилах делового общения и учит применять их на практике. Усвоив их, вы сможете открывать двери в бизнес-круги, грамотно вести переговоры, вовлекать в диалог необщительных собеседников и достигать самых амбициозных целей.


В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Черный пояс делового общения. 22 правила, которые сделают вас непобедимым читать онлайн полную книгу - весь текст целиком бесплатно

Перед вами текст книги, разбитый на страницы для удобства чтения. Благодаря системе сохранения последней прочитанной страницы, вы можете бесплатно читать онлайн книгу Черный пояс делового общения. 22 правила, которые сделают вас непобедимым без необходимости искать место, на котором остановились. А еще, у нас можно настроить шрифт и фон для комфортного чтения. Наслаждайтесь любимыми книгами в любое время и в любом месте.

Текст книги

Шрифт
Размер шрифта
-
+
Межстрочный интервал

Постоянно держать себя в профессиональном и боевом тонусе – главное качество настоящего профессионала.

Профессиональное деловое общение – это искусство, которому стоит учиться всю жизнь!

Часть 1

Кто хочет иметь с вами дело? Универсальность и профессионализм

«Умение обращаться с людьми – это товар, который можно купить точно так же, как мы покупаем сахар или кофе… И я заплачу за такое умение больше, чем за что-либо другое на свете».

    Д. Рокфеллер

– Я люблю общаться с людьми, но вести переговоры у меня получается плохо!

– Я умею общаться с отдельными клиентами, но выступать перед аудиторией боюсь!

– Я успешно общаюсь по телефону, но от личных встреч меня избавьте!

– Общаться с людьми люблю, но вот продажи – совершенно не мое!

Узнаете? Эти и подобные признания часто приходится слышать на деловых встречах и бизнес-тренингах.

А еще очень часто звучит «коронная фраза» некоторых продавцов интеллектуальных продуктов (например, компьютеров или программного обеспечения) или сложных услуг (например, установки технических программ):

– Достаточно того, что я отлично разбираюсь в моем продукте (услуге)! Навыки продаж мне совсем не обязательны!

Если вы предпочитаете подобную позицию, можете не рассчитывать на то, что с вами захотят иметь дело те, кто вам по-настоящему интересен.

Именно поэтому специалисты, которые высказывают схожие мнения, не успешны или становятся кандидатами на увольнение.

Успех любого бизнеса или проекта зависит от желания людей сотрудничать с нами.

Чем больше людей испытают это желание, тем успешней станет наш бизнес или проект. Добиться этого можно только одним путем – через общение с людьми. Для достижения успеха в бизнесе важно следовать двум правилам:

1. Общение с другими людьми должно быть регулярным.

2. Общение с людьми должно быть профессиональным.

Если оба условия выполнены, то потенциальный клиент станет вашим постоянным покупателем или деловым партнером.

Регулярность делового общения зависит от особенностей сферы бизнеса.

При телефонных продажах нужно делать не менее 50 звонков в день. При прямых продажах – не менее 5. Для поддержания успешных текущих отношений с клиентами – 10 контактов в день. Общение с подчиненными должно осуществляться ежедневно. Общение с руководителями – не реже 1 раза в день. Секретарь и личный помощник должны общаться со своим руководителем как минимум 2 раза в день: в начале и в конце рабочего дня.

Добавить мнение

Ваша оценка

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Мнения

Еще нет комментариев о книге Черный пояс делового общения. 22 правила, которые сделают вас непобедимым, и ваше мнение может быть первым и самым ценным! Расскажите о своих впечатлениях, поделитесь мыслями и отзывами. Ваш отзыв поможет другим читателям сделать правильный выбор. Не стесняйтесь делиться своим мнением!

Другие книги автора

Понравилась эта книга? Познакомьтесь с другими произведениями автора Наталья Титова! В этом разделе мы собрали для вас другие книги, написанные вашим любимым писателем.

Похожие книги