Репутация в сети. Как формировать репутацию в сети, создавать фанатов своего бренда и защищаться от информационных атак

Правда подобная деятельность не совсем легальна, и от обмана никто не застрахован, но это уже личное дело каждого, кто связывается с такими «фермами».

Возможно, после прочтения всего вышесказанного, у многих сложилось впечатление, что боты – зло. Это, конечно же, не так. Ведь их используют не только для распространения негатива, но и для анализа социальных сетей. Боты работают с системой мониторинга наподобие зонда и поставляют ей все необходимые данные о людях, к которым добавились в друзья, сканируя их активность и посты в социальных сетях.

Однако некоторые социальные сети, например, Facebook, не очень любят системы мониторинга и часто борются с ними. Поэтому программам приходится генерировать сотни бот-аккаунтов и вживлять их в данную социальную сеть, чтобы впоследствии генерировать поисковые запросы, парсить[1 - Парсинг – автоматический сбор информации, данных.] посты профилей и в группах – то есть проводить мониторинг неофициально. В данном случае, выходит, что у хозяев ботов благие намерения: не нападение, а лишь разведка.

Но вернемся к теме распространения негатива. В подобном деле существует еще один очень эффективный способ – задействовать такой вид групп, как «Подслушано». Люди в них делятся своим мнением анонимно, не опасаясь быть раскрытыми. Иногда такие группы собираются на профессиональной основе и критикуют свою работу, начальство и коллег. И это – возможность для посева информации. То есть распространяя медиаповод, можно взяться за дело не с помощью бот-фермы, а как раз-таки через группы в духе «Подслушано».

Закинув хейтерскую новость в пару десятков, а то и сотню таких сообществ можно достигнуть внушительного охвата. Новость в стиле «Отравленное детское питание – будьте бдительны!» очень быстро разойдется по всему интернету благодаря тем же мамам-домохозяйкам. Ботов здесь тоже можно задействовать – в качестве пушечного мяса для подогрева интереса. Они обеспечат активность и репосты.

Атака наизнанку – из чего состоит нападение на репутацию

Итак, мы уже знаем, что интернет – это материки, вроде CNN, YouTube, Booking.

com, социальных сетей и островки поменьше – например, какой-нибудь городской форум в Краснодаре. Когда кто-то хочет сделать бренду больно, он определяет, где базируется его основная целевая аудитория, и бьет именно туда. В теории можно взять любой негатив, констатировать его, верифицировать и вживить в систему.

Теперь подробнее остановимся на том, как это происходит.