Личность в конфликте

Конфликт, так же как и сотрудничество, обладает социальными функциями. Определенный уровень конфликта не обязательно дисфункционален, но является существенной составляющей как процесса становления группы, так и её устойчивого существования (Козер, с.51). В своей работе Л. Козер пишет о группосозидающих функциях конфликта, о конфликте как объединителе противников, созидателе ассоциаций и коалиций и т. д. Конфликт, по его мнению, усиливает внутреннюю сплочённость группы в борьбе с внешними врагами, является показателем стабильности отношений и т.

 д.

Исходя из такой двойственности функций конфликта – созидающей и разрушающей – сами конфликты делятся на преимущественно конструктивные и преимущественно деструктивные. Более того, практически в каждом конфликте можно обнаружить как конструктивную, так и деструктивную составляющую.

Виды конфликтов

Конструктивные и деструктивные конфликты

Конструктивным конфликт можно считать в случае, если протекание и разрешение конфликта происходит цивилизованными способами, т.

е. в рамках закона, на основе действующих норм (как правовых, так и основанных на морали), мирными способами, без насилия (физического и психологического). Обе стороны при этом оказываются в выигрыше, или побеждает правая сторона. Он функционален.

Деструктивный конфликт, напротив, протекает и разрешается с использованием неправовых способов, с нарушением норм морали, используются физическое или психологическое насилие. Имеют место разрушительные последствия: в проигрыше оказываются обе стороны, может победить неправая сторона.

Такой конфликт дисфункционален.

В то же время, большинство конфликтов могут принимать то конструктивную, то деструктивную форму. Один и тот же конфликт может быть деструктивен в одном отношении, и конструктивен в другом. Более того, для кого-то из участников он может быть конструктивным, а для кого-то деструктивным.

Критерии различения конструктивного и деструктивного конфликта.

Конструктивный конфликт:

• полностью или частично устраняет противоречие, причем в основе конфликта лежит, как правило, объективное противоречие;

• улучшает взаимоотношение между людьми;

• переводит группу, коллектив, организацию на новый уровень развития, чем способствует внедрению нововведений;

• снимает психологическую напряженность;

• способствует развитию личности, т.к. личность лучше познаёт себя, свои возможности.