Пассивная агрессия. Тактики противостояния необъявленной войне

Пассивная агрессия. Тактики противостояния необъявленной войне

Оксана Николаевна Гриценко

Top expert. Практичные книги для работы над собой

«Ты так хорошо получилась на фото, совсем на себя не похожа». «Котлеты очень вкусные, но не как у моей мамы». «Не ожидала, что ты успеешь сделать отчет». Все это до боли знакомые проявления пассивной агрессии – формы токсичного общения, при котором обидные замечания подаются под соусом вежливости и заботы.

Оксана Гриценко, бизнес-тренер и HR с 20-летним опытом работы, в книге анализирует природу этого явления.

Она предлагает авторскую типологию пассивных агрессоров и способы их нейтрализации.

Здесь вы найдете:

[ul]8 мотивов токсичных личностей;

10 самых частых форм необъявленной войны;

4 типа пассивных агрессоров;

2 стратегии защиты личных границ.[/ul]

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Оксана Николаевна Гриценко

Пассивная агрессия. Тактики противостояния необъявленной войне

© Гриценко О., текст, 2023

© Оформление.

ООО «Издательство «Эксмо», 2023

Введение

Для начала расскажу вам две короткие истории. Уверена, вы сразу поймете, что их объединяет!

Вот первая. Моя подруга Светка – настоящая тургеневская девушка. В тридцать лет благополучно вышла замуж и на полгода исчезла с радаров. Пока однажды не позвонила мне в растрепанных чувствах, чтобы рассказать про свою свекровь:

– Понимаешь, я сначала думала, что это со мной что-то не так! – торопливо говорила она.

 – «Павел такие сырники не ест. Изжога – не самое приятное ощущение для человека на работе». «Это что у тебя? Новая шуба? Паша, конечно, хорошо зарабатывает, но пользоваться этим обстоятельством неинтеллигентно». «Не всем повезло с родителями в этом мире… Правильно воспитать девушку – талант!» Я старалась! Я пыталась быть хорошей! Но больше так не могу! Купила бутылку вина и пью тут совсем одна! Вот видишь, я еще и алкоголичка!

После этих слов Светка разрыдалась так, что я за нее испугалась не на шутку.

А вот вторая история. В компанию, где я работала, пришла новая девушка-маркетолог с искренним желанием изменить наш продукт, чтобы покупатель выбирал именно его. За плечами у девушки была работа в федеральных сетях, где ее опыт принес пользу для бизнеса. Она сразу же взяла нас в оборот: вовлекла в масштабное исследование потребностей покупателей и отучила смотреть на них из кабинета снобистским взглядом «чего им еще надо?».