Эмоциональный интеллект. Управлять собой и влиять на других

Мы стыдимся этих качеств и привычек, испытываем чувство вины или неловкости за них. Мы не хотим, чтобы кто-то, узнав о наших уязвимых местах, получил власть над нами. Или даже считаем, что черты из этой зоны достойны всеобщего порицания.

Скажем, люди не любят признавать, что страдают от ревности, и всеми силами скрывают эту слабость. Сюда же попадает неспособность или нежелание любить кого-то из близких, кого мы ДОЛЖНЫ любить по логике общественных отношений: родителей, детей, престарелых родственников.

Многим преподавателям, с которыми я работал, сложно признаться себе и другим, что они считают часть учеников безнадежными, бесталанными и недостойными их времени. И они, конечно, это скрывают.

Со второй зоной есть одна проблема. Качества из этого квадранта могут быть причиной лицемерного поведения, заниженной самооценки; он олицетворяет непринятие себя. Чем больше человек прячет качеств и привычек, тем он несчастливее, тем чаще он выстраивает нездоровые отношения и испытывает негативные эмоции.

Третий квадрант – это то, что о нас знают другие, а мы сами не осознаем.

Например, ковыряние в носу: мы можем делать это на автомате, машинально, но наше поведение будет заметно окружающим. Третья зона – это наше «слепое пятно», качества и свойства, которые мы игнорируем. И оно остается слепым по причине нашего легкомыслия и проблем с самооценкой.

Один мой знакомый в диалоге любит перебивать других. Ты не успеваешь закончить мысль, а у него наготове уже три новые, и он спешит ими поделиться.

Такая манера вести беседу бесит всех окружающих, и, разумеется, ему не раз говорили о неприятной привычке. Но ничто не помогает: знакомый упорно не замечает своей раздражающей привычки и отказывается что-либо менять.

Бывает и наоборот. Как-то участник тренинга с пеной у рта доказывал мне и всей группе, что он не уверен в себе и не способен отстоять свою позицию. Вся группа была в недоумении, ведь своими действиями он опровергал собственное высказывание.

Каждый из присутствующих сказал ему, что не видит в нем неуверенности, наоборот, он производит впечатление человека настойчивого и последовательного в защите своего мнения. Но парень продолжал стоять на своем.

Нежелание слышать и учитывать мнение других, неприятие собственных качеств из слепой зоны – признак психологической незрелости. Наш мозг игнорирует то, что не может принять, игнорируя обратную связь, поступающую от окружающих.