Малый бизнес. Проблемы и решения

Суть контроля не в том, что бизнесмен суется в каждое дело каждые пять минут, требует отчетности в трех экземплярах о каждой потраченной копейке и диктует, какие конкретно действия нужно выполнять каждую минуту.

Смысл контроля – понимать, что все движется к намеченной цели или, как минимум, к правильному выполнению поставленной задачи. Для этого от руководителя требуется обеспечить:

Чтобы исполнитель четко знал свою задачу. Эту задачу ему нужно поставить заранее, снабдив всей необходимой информацией.

Чтобы исполнитель умел делать то, что ему поручено. Это умение нужно проверить заранее. В идеале – научить.

Чтобы исполнитель был снабжен необходимым инвентарем и другими материальными средствами, необходимыми для выполнения задачи.

Чтобы исполнителю было выделено достаточно времени для выполнения задачи.

Чтобы сотрудники, а тем более руководители смежных подразделений, чья помощь необходима для выполнения задачи, эту помощь оказывали исполнителю.

Если вы сделаете эту часть задачи, исполнитель свою часть сделает и без вас.

Главное для вас – это понимать, что такая работа от бизнесмена требуется по всем его задачам и направлениям, а не только по одному какому-то заданию.

Бизнесмен – это, в первую очередь, организатор. Он организует работу других. И, организуя работу других, он занят всегда.

Держать на контроле много разных дел достаточно трудно. Поэтому вашим главным другом станет органайзер, или в виде толстой тетради или в виде приложения в телефоне.

Второе предпочтительнее, так как современные программы снабжены многими полезными функциями, типа автоматического напоминания о задаче или сортировки дел по важности или срочности.

В первые месяцы после открытия своего бизнеса вы будете жалеть, что в сутках всего двадцать четыре часа. Потому что многие дела нужно будет делать вчера. Именно так это будет звучать для вас.

Глава 4. Доверье другим сделать это за вас

Бензин ваш – идеи наши!

(И.

Ильф, Е. Петров. Золотой теленок)

Чтобы создать хороший устойчивый бизнес, нужно научиться такому умению, как делегирование. Многими под делегированием понимается умение перекладывать на других то, что нужно делать им самим. И это в корне неверно.

Делегирование – это умение поручить другим работу и при этом не лезть туда самому, чтобы или проконтролировать ход работы или, тем более, пытаться сделать часть этой работы.