На нашем сайте вы можете читать онлайн «10 навыков эффективного администратора клиники. Как продавать медицинские услуги и делать это с удовольствием». Эта электронная книга доступна бесплатно и представляет собой целую полную версию без сокращений. Кроме того, доступна возможность слушать аудиокнигу, скачать её через торрент в формате fb2 или ознакомиться с кратким содержанием. Жанр книги — Бизнес-книги, Отраслевые издания. Кроме того, ниже доступно описание произведения, предисловие и отзывы читателей. Регулярные обновления библиотеки и улучшения функционала делают наше сообщество идеальным местом для любителей книг.
10 навыков эффективного администратора клиники. Как продавать медицинские услуги и делать это с удовольствием
0 баллов
0 мнений
0 чтений
Автор
Дата выхода
12 июля 2023
Краткое содержание книги 10 навыков эффективного администратора клиники. Как продавать медицинские услуги и делать это с удовольствием, аннотация автора и описание
Прежде чем читать книгу целиком, ознакомьтесь с предисловием, аннотацией, описанием или кратким содержанием к произведению 10 навыков эффективного администратора клиники. Как продавать медицинские услуги и делать это с удовольствием. Предисловие указано в том виде, в котором его написал автор (Ольга Берестова) в своем труде. Если нужная информация отсутствует, оставьте комментарий, и мы постараемся найти её для вас. Обратите внимание: Читатели могут делиться своими отзывами и обсуждениями, что поможет вам глубже понять книгу. Не забудьте и вы оставить свое впечатие о книге в комментариях внизу страницы.
Описание книги
Эта книга для вас, дорогие операторы, администраторы и менеджеры по сопровождению пациентов. Она для таких людей, которые не останавливаются на достигнутом, получают новые знания. Для тех, кто стремится найти место и условия, где можно реализовать себя: на практике применить знания по психологии и технологии сопровождения пациентов. Для сотрудников клиники, которые желают получать профессиональное и материальное удовлетворение от своего труда.
Для чего вам необходимо прочесть эту книгу? Чтобы вы с легкостью и энтузиазмом вошли в новую для себя профессию администратора и обрели уверенность в себе. И, конечно, чтобы ваш работодатель оценил вас по достоинству. Тогда вы сможете зарабатывать ровно столько, на сколько себя оцениваете.
Вы научитесь поддерживать деловой настрой; задавать правильные вопросы пациенту, чтобы понять истинные причины обращения в клинику; предлагать оптимальное для каждой ситуации решение; легко справляться с возражениями и сомнениями пациента.
Словом, научитесь быть успешными в своем деле!
В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.
10 навыков эффективного администратора клиники. Как продавать медицинские услуги и делать это с удовольствием читать онлайн полную книгу - весь текст целиком бесплатно
Перед вами текст книги, разбитый на страницы для удобства чтения. Благодаря системе сохранения последней прочитанной страницы, вы можете бесплатно читать онлайн книгу 10 навыков эффективного администратора клиники. Как продавать медицинские услуги и делать это с удовольствием без необходимости искать место, на котором остановились. А еще, у нас можно настроить шрифт и фон для комфортного чтения. Наслаждайтесь любимыми книгами в любое время и в любом месте.
Текст книги
Пройдемся еще раз по образу менеджера по работе с клиентами:
• настроение – боевое;
• взгляд уверенный, глаза доброжелательные, легкая искренняя улыбка;
• волосы аккуратно убраны, корни прокрашены;
• крупные серьги, цепочки отсутствуют;
• длина юбки – до колена или на 10 см выше колена. Одежда аккуратная, выглаженная, незастиранная; • легкий дневной макияж;
• аккуратный, неброский маникюр;
• длина рукава – до запястья или короче;
• обязательно нижнее белье, но его не должно быть видно.
• колготки нейтрального цвета без рисунка;
• туфли на невысоком «бесшумном» каблуке;
• татуировки и пирсинг спрятаны под одеждой;
• отсутствие ярких запахов;
• обязательно бейдж! Его лучше носить на груди слева. Пациенты и коллеги должны знать, как к администратору обращаться.
Проведите самотестирование. Оцените свой деловой образ и подумайте, как его скорректировать при необходимости.
9. Утренний деловой ритуал в клинике. Переступая порог клиники и надевая форму и бейдж, вспоминайте о роли, которую вы выполняете на рабочем месте. Это роль помощника доктора, целителя. На такой работе нет места лишним эмоциям. Когда вы надеваете форму, вы – сотрудник: сдержанный, последовательный, прагматичный, ответственный. В рабочей одежде вы представляете компанию, ее правила и деловые нормы.
Вот такой деловой ритуал: надел форму – стал сотрудником клиники, снял форму – сменил роль.
10.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Мнения
Еще нет комментариев о книге 10 навыков эффективного администратора клиники. Как продавать медицинские услуги и делать это с удовольствием, и ваше мнение может быть первым и самым ценным! Расскажите о своих впечатлениях, поделитесь мыслями и отзывами. Ваш отзыв поможет другим читателям сделать правильный выбор. Не стесняйтесь делиться своим мнением!
Другие книги автора
Понравилась эта книга? Познакомьтесь с другими произведениями автора Ольга Берестова! В этом разделе мы собрали для вас другие книги, написанные вашим любимым писателем.
