На нашем сайте вы можете читать онлайн «Разрешение конфликтов». Эта электронная книга доступна бесплатно и представляет собой целую полную версию без сокращений. Кроме того, доступна возможность слушать аудиокнигу, скачать её через торрент в формате fb2 или ознакомиться с кратким содержанием. Жанр книги — Бизнес-книги, Корпоративная культура. Кроме того, ниже доступно описание произведения, предисловие и отзывы читателей. Регулярные обновления библиотеки и улучшения функционала делают наше сообщество идеальным местом для любителей книг.
Разрешение конфликтов
0 баллов
0 мнений
1 чтение
Дата выхода
04 сентября 2020
Краткое содержание книги Разрешение конфликтов, аннотация автора и описание
Прежде чем читать книгу целиком, ознакомьтесь с предисловием, аннотацией, описанием или кратким содержанием к произведению Разрешение конфликтов. Предисловие указано в том виде, в котором его написал автор (Harvard Business Review (HBR)) в своем труде. Если нужная информация отсутствует, оставьте комментарий, и мы постараемся найти её для вас. Обратите внимание: Читатели могут делиться своими отзывами и обсуждениями, что поможет вам глубже понять книгу. Не забудьте и вы оставить свое впечатие о книге в комментариях внизу страницы.
Аннотация Литрес
В любом, даже самом дружном коллективе конфликты неизбежны. Это нужно принять и смириться. Куда важнее то, как эти конфликты будут разрешаться и какими будут их последствия для всех. Известный колумнист и автор статей для Harvard Business Review Эми Галло предлагает читателям углубиться в тему конфликтов и их корректного разрешения.
Благодаря книге вы сможете понять, что для вас лично становится главным источником конфликтов, как преодолевать разногласия максимально корректно, как понять, склонны ли вы сами к конфликтам или стараетесь их избежать. Также автор делится советами, как проводить сложные разговоры, как управлять своими и чужими эмоциями, как восстановить испорченные отношения и многое другое.
Некоторые конфликтные ситуации вполне могут разрушить целый бизнес, и история знает такие случаи. Поэтому так важно научиться их вовремя разрешать и по возможности не допускать повторения в будущем.
Разрешение конфликтов читать онлайн полную книгу - весь текст целиком бесплатно
Перед вами текст книги, разбитый на страницы для удобства чтения. Благодаря системе сохранения последней прочитанной страницы, вы можете бесплатно читать онлайн книгу Разрешение конфликтов без необходимости искать место, на котором остановились. А еще, у нас можно настроить шрифт и фон для комфортного чтения. Наслаждайтесь любимыми книгами в любое время и в любом месте.
Текст книги
Копирование, воспроизведение и иное использование электронной книги, ее частей, фрагментов и элементов, выходящее за пределы частного использования в личных (некоммерческих) целях, без согласия правообладателя является незаконным и влечет уголовную, административную и гражданскую ответственность.
?
Что вы узнаете
Есть люди, которым нравятся оживленные дебаты с коллегами, а есть и такие, кто предпочитает подавлять свои чувства, сталкиваясь с несогласием, но у каждого из нас на работе случаются конфликты.
? понять наиболее типичные источники конфликтов;
? изучить способы преодоления разногласий;
? распознать, стремитесь ли вы – и противная сторона – к конфликтам или избегаете их;
? оценить ситуации, которые вызывают у вас дискомфорт;
? подготовиться и провести сложный разговор;
? управлять своими и чужими эмоциями;
? совместно выработать решение;
? понять, когда стоит остановиться;
? восстановить отношения.
Предисловие
Линда Хилл
Много лет назад мы поссорились с коллегой. Меня выбрали руководителем кросс-функциональной команды для пересмотра части учебного плана MBA-программы. Наша группа состояла из самых разных людей – несколько моих коллег из младшего профессорско-преподавательского состава, сотрудники с других кафедр и профессора, проработавшие в колледже не один десяток лет, в том числе моя старшая подруга, назовем ее Элизабет.
Мнения
Еще нет комментариев о книге Разрешение конфликтов, и ваше мнение может быть первым и самым ценным! Расскажите о своих впечатлениях, поделитесь мыслями и отзывами. Ваш отзыв поможет другим читателям сделать правильный выбор. Не стесняйтесь делиться своим мнением!
Другие книги автора
Понравилась эта книга? Познакомьтесь с другими произведениями автора Harvard Business Review (HBR)! В этом разделе мы собрали для вас другие книги, написанные вашим любимым писателем.
---
0
Похожие книги
