На нашем сайте вы можете читать онлайн «Управление персоналом: теория и практика. Управление конфликтами и стрессами». Эта электронная книга доступна бесплатно и представляет собой целую полную версию без сокращений. Кроме того, доступна возможность слушать аудиокнигу, скачать её через торрент в формате fb2 или ознакомиться с кратким содержанием. Жанр книги — Психология, мотивация, Книги по психологии, Общая психология. Кроме того, ниже доступно описание произведения, предисловие и отзывы читателей. Регулярные обновления библиотеки и улучшения функционала делают наше сообщество идеальным местом для любителей книг.
Управление персоналом: теория и практика. Управление конфликтами и стрессами

Автор
Дата выхода
03 октября 2016
Краткое содержание книги Управление персоналом: теория и практика. Управление конфликтами и стрессами, аннотация автора и описание
Прежде чем читать книгу целиком, ознакомьтесь с предисловием, аннотацией, описанием или кратким содержанием к произведению Управление персоналом: теория и практика. Управление конфликтами и стрессами. Предисловие указано в том виде, в котором его написал автор (Коллектив авторов) в своем труде. Если нужная информация отсутствует, оставьте комментарий, и мы постараемся найти её для вас. Обратите внимание: Читатели могут делиться своими отзывами и обсуждениями, что поможет вам глубже понять книгу. Не забудьте и вы оставить свое впечатие о книге в комментариях внизу страницы.
Описание книги
Раскрываются сущность, свойства, структура и динамика конфликтов. Показана двойственность функций (последствий) конфликтов в сфере деловых отношений и обоснована целесообразность управления конфликтами. Представлены классификация конфликтов и возможности ее практического использования. Подробно рассматриваются объективные и субъективные причины конфликтов в организациях, приводятся примеры конкретных конфликтных ситуаций и выделяются причины их возникновения. Предлагается ряд методов предупреждения конфликтов, методические рекомендации по выбору и реализации стратегий урегулирования конфликтов. Представлены практические рекомендации по урегулированию конфликтов с участием третьей стороны, рекомендации об организации работы по рассмотрению коллективного трудового спора с участием посредника. Раскрываются сущность и основные факторы возникновения стрессов в организации, показана их взаимосвязь с конфликтными ситуациями и предложены практические рекомендации по управлению стрессами. Приведены методики, позволяющие определить основные объективные и субъективные условия и причины возникновения конфликтов в организациях, стратегии их урегулирования, выявить, в какой мере человек подвергается стрессу на работе, оценить его стрессоустойчивость и обосновать рекомендации по преодолению стрессовых состояний.
Управление персоналом: теория и практика. Управление конфликтами и стрессами читать онлайн полную книгу - весь текст целиком бесплатно
Перед вами текст книги, разбитый на страницы для удобства чтения. Благодаря системе сохранения последней прочитанной страницы, вы можете бесплатно читать онлайн книгу Управление персоналом: теория и практика. Управление конфликтами и стрессами без необходимости искать место, на котором остановились. А еще, у нас можно настроить шрифт и фон для комфортного чтения. Наслаждайтесь любимыми книгами в любое время и в любом месте.
Текст книги
Конфликты в практике управления организацией представляют собой сложное производственно-экономическое, идеологическое, социально-психологическое и семейно-бытовое явление, они многообразны, их можно классифицировать по различным признакам. Классификация конфликтов позволяет ориентироваться в их специфических проявлениях и, следовательно, помогает находить возможные пути их разрешения (табл. 2). При неизбежной условности такого деления оно, тем не менее, позволяет системно подойти к характеристике конфликта в организации, дать ему надлежащую оценку с учетом социальной природы, динамики и последствий.
Таблица 2
Классификация конфликтов
№
п/п
Признак классификации
Виды конфликтов
1
По сферам проявления
Производственно-экономические.
Идеологические.
Социально-психологические.
Семейно-бытовые
2
По масштабам, длительности и напряженности
Общие и локальные.
Бурные быстротекущие, кратковременные.
Острые длительные, затяжные.
Слабовыраженные и вялотекущие.
Слабовыраженные и быстротекущие
3
По субъектам конфликтного взаимодействия
Внутриличностные.
Межличностные.
Межличностно-групповые.
Межгрупповые
4
По предмету конфликта
Реальные (предметные).
Нереальные (беспредметные)
5
По источникам и причинам возникновения
Объективные и субъективные.
Организационные.
Эмоциональные и социально-трудовые.
Деловые и личностные
6
По коммуникативной направленности
Горизонтальные.
Вертикальные.
Смешанные
7
По социальным последствиям
Позитивные и негативные.
Конструктивные и деструктивные.
Созидательные и разрушительные
8
По формам и степени столкновения
Открытые и скрытые.
Спонтанные, инициативные и спровоцированные.
Неизбежные, вынужденные, нецелесообразные
9
По способам и масштабам урегулирования
Антагонистические и компромиссные.
Полностью или частично разрешаемые.










