Быстрые продажи. Метод Лисицыной

И подобных решений, чтобы ускорить продажи, у нас было много. Если продавец хочет продавать и зарабатывать, он придумает тысячу и один способ, как это сделать. Так думал я. Но мой интервьюер размышляла иначе.

Вот тогда до меня дошло. Не все, что понятно тебе, очевидно другим.

И хотя я остался при своем мнении, что не стоит учить продавцов быстрым продажам, это не значит, что ценные знания надо прятать. Так и появилась идея написать эту книгу.

Уверен, ее будет достаточно, чтобы взять на вооружение простые советы, приспособить их под себя или придумать собственные приемы.

Правда есть еще один секрет. Далеко не всегда в торговле нужна именно технология продаж.

Есть бизнесы, где сотрудники магазина обслуживают клиентов, которые целенаправленно пришли за покупкой. Например, продуктовые магазины, салоны одежды и обуви. Клиенты часто приходят и уже знают, чего точно хотят, или могут самостоятельно выбирать покупку по дизайну. Задача сотрудников в таких случаях – принести, подать, взвесить, отпустить, но никак не продать товар.

Я называю это сервисным сопровождением покупки.

Подробнее об особенностях работы с клиентами можно прочитать в моей книге «Активные розничные продажи. Метод Купцова».

И все же в торговле принято все называть продажами, и всех сотрудников торгового зала продавцами. Не буду настаивать на своей терминологии и назову свой подход быстрыми продажами. Так что сюда входит два процесса торговли в рознице. Первый, когда важно быстро обслуживать покупателей при продаже технически сложных товаров.

Второй, когда продавец обслуживает клиентов, которые пришли, чтобы сделать заказ технически простого товара. Они могли бы выбрать его и в режиме самообслуживания. Но процесс в магазине построен через продавца или прилавок.

Надеюсь, это не запутает тебя, мой дорогой читатель.

Само повествование будет от лица вымышленного героя – Миши. Так будет интересней и поучительней.

Приступай и мотай на ус!

Как погнаться за несколькими покупателями и всех обслужить

Любовь и продажи – что между ними общего?

Ожидаемый результат быстрых продаж: обслужить максимальное число клиентов в единицу времени с максимальны КПД

Сначала я думал, что мне не повезло.

Причем вдвойне.

Первое, я устроился на работу продавцом перед самым новым годом. Все знают, что это самый пик продаж. Праздничная суета, желающих купить больше, чем тех, кто может продать. А тут я – новичок без опыта работы в торговле.