Создать продающий отдел

Существуют сферы, где большего успеха можно ожидать именно от «женщин» или именно от «мужчин».

Конечно же, вам как специалисту в своей сфере, должно быть понятно, с каким «контингентом» придётся взаимодействовать вашим менеджерам. Вы так же должны быть знакомы с менталитетом и привычным общением ваших клиентов, и всё это учитывать при подборе персонала. Вы должны знать, с кем из претендентов будет говорить клиент, а кого может «послать».

Итак, вы подобрали подходящие резюме для прозвона кандидатов.

Не забудьте, что информация, указанная в резюме не всегда и не во всём является истиной. Как вы ищете подходящего кандидата, так и кандидат старается найти местечко «потеплее». Кандидат ищет оклад побольше, процент с продаж повыше, и желательно, при всё при этом, ничего не делать. Вы должны всё это понимать, когда будет звонить кандидату. Когда будете звонить, то не удивляйтесь, когда у вас сразу будут спрашивать величину оклада. То есть, не что конкретно продавать, не местонахождение офиса, не процент с продаж, а именно оклад.

Здесь, конечно же, понятно, что для такого кандидата решающее значение для прохождения собеседования в вашей компании является величина оклада. И скорее всего, когда вы назовёте сумму оклада, услышите в ответ: «не интересно», либо «есть предложения поинтереснее». И, конечно же, он поспешит с вами распрощаться. Хочу заметить, что таких работничков совсем не мало.

Понятно, что человека не интересует даже величина процента с продаж, потому что он не настроен работать.

Он хочет просто «получать», а не зарабатывать.

На вопрос о зарплате по телефону рекомендую назвать не оклад и процент, а среднюю заработную плату менеджера, отработавшего в вашей организации минимум 3—4 месяца. Если у вас таких сотрудников нет, называйте цифру, которую реально заработать через несколько месяцев интенсивной работы в вашей компании.

Итак, будем считать, что вы договорились с кандидатом о прохождении собеседования в вашей компании.

Рекомендую договариваться не с одним претендентом, а уделить весь день собеседованиям. Пригласите несколько человек в определённый день, с промежутком скажем 30—40 минут. Чем больше людей пригласите, тем больше вероятность, что на собеседование придёт хоть кто-нибудь. Вполне может быть, что вы просидите весь день «вхолостую». Зачастую так и бывает. Вы можете потерять целый день, и, не проведя собеседования, и не делая своих дел, которые нужно делать.