На нашем сайте вы можете читать онлайн «Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки». Эта электронная книга доступна бесплатно и представляет собой целую полную версию без сокращений. Кроме того, доступна возможность слушать аудиокнигу, скачать её через торрент в формате fb2 или ознакомиться с кратким содержанием. Жанр книги — Бизнес-книги, Зарубежная деловая литература. Кроме того, ниже доступно описание произведения, предисловие и отзывы читателей. Регулярные обновления библиотеки и улучшения функционала делают наше сообщество идеальным местом для любителей книг.
Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки
0 баллов
0 мнений
0 чтений
Автор
Дата выхода
26 сентября 2014
Краткое содержание книги Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки, аннотация автора и описание
Прежде чем читать книгу целиком, ознакомьтесь с предисловием, аннотацией, описанием или кратким содержанием к произведению Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки. Предисловие указано в том виде, в котором его написал автор (Рон Макмиллан) в своем труде. Если нужная информация отсутствует, оставьте комментарий, и мы постараемся найти её для вас. Обратите внимание: Читатели могут делиться своими отзывами и обсуждениями, что поможет вам глубже понять книгу. Не забудьте и вы оставить свое впечатие о книге в комментариях внизу страницы.
Описание книги
В трудных диалогах обычные переговорные методики, как правило, не очень эффективны. Кроме того, их сложно применить. Эта книга поможет вам развить навыки, позволяющие выходить из самых сложных ситуаций. Из нее вы узнаете, как подготовиться к важным переговорам; как создать доверительную атмосферу в беседе; как вовремя заметить, что разговор выходит из-под контроля; как быть убедительным и корректным, а также многое другое.
Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки читать онлайн полную книгу - весь текст целиком бесплатно
Перед вами текст книги, разбитый на страницы для удобства чтения. Благодаря системе сохранения последней прочитанной страницы, вы можете бесплатно читать онлайн книгу Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки без необходимости искать место, на котором остановились. А еще, у нас можно настроить шрифт и фон для комфортного чтения. Наслаждайтесь любимыми книгами в любое время и в любом месте.
Текст книги
Вот другие темы, способные привести к катастрофе:
• Обсуждение отношений.
• Разговор с сотрудником, который ведет себя оскорбительно или отпускает двусмысленные замечания.
• Просьба о возврате долга.
• Обратная связь с руководителем по поводу его поведения.
• Разговор с боссом о нарушении им его же собственных правил в области безопасности или качества.
• Критика работы коллеги.
• Разговор с соседом по комнате с предложением съехать.
• Обсуждение вопросов родительских прав или посещений с бывшим супругом.
• Разговор с бунтующим подростком.
• Беседа с членом рабочей команды, не выполняющим своих обязательств.
• Обсуждение проблем интимной жизни.
• Разговор с близким человеком о наркотиках или злоупотреблении алкоголем.
• Беседа с коллегой, который утаивает информацию или ресурсы.
• Сообщение негативной оценки деятельности сотрудника.
• Разговор с родственниками с просьбой не вмешиваться в дела вашей семьи.
• Обсуждение с сотрудником проблем его личной гигиены.
Наше смелое заявление
Давайте представим, что вы либо избегаете обсуждения трудных тем, либо, приступив к их обсуждению, ведете себя наихудшим образом. Насколько это важно? Насколько высоки ставки? Это же всего лишь разговор – несостоявшийся или проведенный плохо… Действительно ли негативные последствия неудачного ведения диалога простираются далеко за его рамки? Должны ли мы тревожиться по этому поводу?
В действительности последствия диалога, который велся не так, как требуется, бывают разрушительными и далеко идущими.
И вот наше смелое заявление.
Закон трудных диалогов
Сердцевиной почти всех хронических проблем в наших организациях, командах и отношениях являются трудные диалоги – те, которые мы либо не проводим, либо проводим плохо.
Мнения
Еще нет комментариев о книге Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки, и ваше мнение может быть первым и самым ценным! Расскажите о своих впечатлениях, поделитесь мыслями и отзывами. Ваш отзыв поможет другим читателям сделать правильный выбор. Не стесняйтесь делиться своим мнением!
Похожие книги
