Том 6. Кросскультурные коммуникации и управление

Любая целевая аудитория имеет свои:

– политические предпочтения;

– биографическую информацию;

– способы и процессы принятия решений;

– демографическую информацию (возраст, пол, раса, религия, экономические доходы, культурные предпочтения и т. д.);

– представления о благоприятных возможностях и возможных вариантах развития событий;

– возможности в области информационных операций;

– оценки действий по различным сценариям.

Коммуникатор всегда пытается оперировать данными метауровня (метакоммуникации), в то время как объектлишь участвует в коммуникации.

Прикладной коммуникатор всегда работает в сфере перекодировки вербальных и невербальных сообщений. Его задачей является стимуляция нового поведения! Поэтому для коммуникатора следующие элементы процесса коммуникации являются ключевыми:

– целевая аудитория;

– канал;

– метакоммуникативные знания;

– контекст.

Человечество в своей истории постоянно занято созданием новых типов порождения коммуникативных объектов.

При этом можно уверенно говорить об их сильной самодостаточности:

письменность – книгопечатание – интернет

Избранные модели коммуникации

Целью коммуникации преимущественно является воздействие на представления получателя информации. В этой связи можно смело говорить о наличии широкого коммуникативного пространства, поскольку оно представляет собой многоуровневый и безостановочный процесс.

Именно в рамках коммуникативного пространства реализуются все коммуникативные дискурсы, заложенные в основания различных моделей коммуникации. Их много! Они подразделяются на Социологические и Психологические, Семиотические, Психотерапевтические, Мифологические, а также на Аргументирующую, Имиджевую и Пропагандистскую коммуникации.

I. Социологические и психологические модели:

– Двухступенчатая – модель опирается на лидеров общественного мнения и предполагает постепенное усиление воздействия сообщений на целевую аудиторию: на первом этапе идет передача информации, на втором – передача влияния.

– Спираль молчания – кто не находит своего мнения в массовой коммуникации, тот безмолвствует. Люди склонны смещать свою позицию в сторону позиции большинства. Поэтому, если позиция меньшинства преобладает в СМК, то большинство невольно замолкает и замыкается (вплоть до разговоров на кухне).