Том 6. Кросскультурные коммуникации и управление

Социологический этап, когда определяются:

1. Ведущие темы избирательной кампании;

2. Характеристики лидера, которые являются существенными для данной кампании на данный момент времени и места;

3. Группы электората, которые:

– а) поддерживают лидера;

– б) являются его противниками;

– в) не приняли решение.

Б. Имиджевый этап состоит из порождения имиджевых сообщений по следующим направлениям:

1. Рассказ о личности лидера;

2. Рассказ о прошлых его успехах, который доказывает его компетентность;

3.

 Рассказ о его видении будущего;

4. Рассказ о негативных свойствах личности противника;

5. Рассказ о невыполнении противником сделанных в прошлом обещаний.

В. Этап тестирования, когда на фокус-группах проверяется степень коммуникативности подготовленных сообщений (как своих, так и чужих).

Г. Этап атаки, когда необходимо аргументировано отвечать на обвинения противника, и умело порождать собственные сообщения для блокирования возможных будущих текстов соперника.

Д. Этап мониторинга, когда учитывается объективный эффект производимого сообщениями.

Имидж важен не только для лидера страны, региона, города, муниципалитета. Он важен и для построения любой организации, учреждения и предприятия. Корпоративный имидж подобен имиджу человека. И здесь важны понятия первого уровня: сила, стабильность, инновационность, нацеленность на большие достижения. Также важны понятия и второго уровня: доверие, теплота, заботливость, респектабельность и т.

 д. А для крупных организаций очень важны понятия и третьего уровня: целостность, идентичность, узнаваемость и т. д.

Шесть этапов создания корпоративного имиджа:

1. Социологический опрос: определение характеристик идеального объекта этого типа и реальных характеристик нашего объекта;

2. Ранжирование: размещение характеристик по приоритетности и по связи друг с другом;

3. Формулирование: определение того, какими способами можно выразить требуемые характеристики;

4.

 Планирование: определение того, как и по каким каналам дойдут до целевой аудитории требуемые сообщения;

5. Реализация: проведение информационной кампании;

6. Мониторинг: проверка того, с какой эффективностью она проведена.

VII. Пропагандистская коммуникация: Ф. Тейлор назвал XX век веком пропаганды. А. Гитлер считал, что задача пропаганды вербовать сторонников, задача партии вербовать членов партии. Р.