Ключевые идеи книги: Интроверты. Как использовать особенности своего характера. Сьюзан Горовиц Кейн

Если раньше надо было долго и упорно работать на создание репутации, то с изменением экономической ситуации – при работе с теми, с кем можно было встретиться всего раз в жизни, – оказалось крайне важным создание первого впечатления.

2.5. Ещё одно значимое изменение: если во времена «культуры характера» добродетель должна была стремиться быть незаметной для окружающих, то во времена «культуры личности» акцент сместился на внешний шарм. Притягательность, привлекательность, харизматичность, умение повелевать, энергичность заменили собой ценившиеся раньше целостность, честь, достойные манеры.

2.6. Кроме того, рекламная индустрия начала давать советы, как себя вести, – и формировала образ покупателей как своеобразных актёров, находящихся в центре общественного внимания и боящихся его. Для преодоления этого страха (сформированного рекламой же!) и был предназначен рекламируемый продукт.

2.7. Аналогичные процессы происходили и в сфере личных взаимоотношений, в первую очередь – взаимоотношений между полами.

До начала двадцатого века бытовали довольно строгие нормы: женщин, любивших привлекать к себе внимание, осуждали, а мужчинам предписывались самоконтроль и власть над проявлением своих чувств. С изменением общей ситуации откровенность стала нормой; те же, кто был «излишне» застенчив, могли быть стигматизированы – им угрожали ярлыки «фригидна» (для женщин) и «гомосексуалист» (для мужчин).

2.8. Если суммировать: новая цивилизация стала предпочитать агрессивных людей, способных без лишней рефлексии пойти и сделать то, что надо.

2.9. Естественно, не все люди смогли соответствовать новым требованиям. Более того, изменяющиеся обстоятельства многих изрядно невротизировали. Соответственно, потребовался инструментарий для работы с этими проблемами. Удачной находкой для этого оказался описанный Альфредом Адлером в 1920-х годах комплекс неполноценности, объединивший в себе многие фобии и волнения. Согласно воззрениям тех времён, именно он и виделся главным препятствием для личной успешности в мире возрастающей конкуренции.

2.10. Исходя из этих предпосылок, застенчивые дети воспринимались как «дезадаптивные» и «потенциально трудные личности». Предполагалось, что застенчивость может привести к печальным последствиям – от алкоголизма до суицида. Таким детям нередко запрещали проводить время в одиночестве или заниматься чем-то вроде классической музыки.