Ключевые идеи книги: Искусственный интеллект для HR. Как использовать ИИ для поддержки и развития успешных сотрудников. Бен Юбенкс

Наконец, все вместе складывается в целостное изображение.

3. Глубокое обучение. Чем больше таких слоев, тем глубже сеть, тем она умнее.

4. Обработка человеческого языка. Еще недавно нейросети изучали язык путем контролируемого обучения: получали правильные входные данные, а затем учились выдавать результат, соответствующий заданным параметрам. Это было долго и неэффективно. Ныне нейросети с помощью глубокого обучения умеют учить языку сами себя. Благодаря этому голосовые помощники и чат-боты общаются с нами все эффективнее.

Нейросеть GPT-3, разработанная компанией OpenAI, умеет писать не только инструкции и пресс-релизы, но даже стихи.

Что поручить ИИ

ИИ наиболее эффективен, когда имеет дело с огромным количеством исходных данных, но при этом решает узкоспециальную задачу. При этом компьютер уже обыгрывает человека в шахматы, но все еще путает кошку и тумбочку. Таков парадокс Моравека[1 - Парадокс Мора-века – назван по имени знаменитого австралийского робототехника и футуролога Ханса Мора-века (род.

Игра в шахматы, решение задач, создание текстов – за это отвечают самые молодые с эволюционной точки зрения отделы нашего мозга. А вот ходьба относится к навыкам, контролируемым самыми древними участками мозга. Неудивительно, что нынешние роботы такие неуклюжие.

Какие же из рабочих процессов надо переложить на ИИ? Те, которые:

? связаны с большими объемами данных;

? все еще управляются вручную;

? чреваты большим количеством ошибок, вызванных человеческой рассеянностью.

Кроме того, любому продуктивному работнику знакома матрица Эйзенхауэра[2 - Создана на основе принципа американского президента: «Не все срочные дела важны, и не все важные дела – срочные».]:

Так вот, преимущество ИИ в том, что он помогает нам справиться со всеми делами матрицы, в том числе из графы «Неважное/несрочное».

Главное достоинство ИИ – он освобождает нам массу времени. Но здесь кроется главный подвох. Надо помнить про закон Паркинсона: «Работа отнимает все время, на нее отведенное». Практика показывает: компании, внедряющие ИИ, склонны растягивать оставшуюся людям работу на весь день. Напротив, эффективные компании экономят до 25 часов в месяц на работника.