Ключевые идеи книги: Продающее письмо. Дэн Кеннеди

Захватить внимание, дать соответствующее намерение, вызвать положительные эмоции – на это способен копирайтер. При этом показать товар с лучшей стороны, быть лаконичным и точно выражать свою мысль – это заслуги лучших из данной области.

Фокус автора направлен на письмо, написанное на бумаге, но многие советы могут применяться и для всех видов электронного общения.

Содержание разделено на три части:

• До написания продающего письма

• Во время работы

• После получения готового письма и до момента первых продаж благодаря ему.

В каждой части важно учитывать факторы содержания (фактический текст) и формы (дизайн, графическое оформление и т. д.) для создания идеального механизма продаж.

Одна из главных мыслей книги очень нам близка – читайте и пишите чаще!

Часть первая. До написания продающего письма

1.1. Изначально необходимо выбрать «писателя» и создать техническое задание. Лучшими кандидатурами на позицию штатного копирайтера являются сотрудники компании. Они знают о бизнесе больше всех, к тому же копирайтинг может освоить любой работник – даже кассир в магазине.

1.2. Общие рекомендации к новичкам таковы:

• Читайте больше (особенно профильных книг);

• Все свои знания помещайте в свой систематизированный «архив»;

• Думайте о продаже (наблюдайте за своими клиентами или клиентами конкурентов);

• Пишите (блоками, предложениями, словами…);

• Принимайте свои ошибки (и учитесь на них!).

Главная цель на этапе подготовки – понять своего потребителя.

Для этого важно сделать подробный список вопросов и ответов. Можно включить следующие пункты:

• Какая у ваших потребителей система мышления?

• Есть ли у них свой язык или жаргон?

• Чего боятся ваши потенциальные клиенты? Из-за чего переживают?

• Что заставляет их просыпаться ночью?

• Кто еще продает товары этой аудитории и как?

В некоторых консалтинговых компаниях аналитики рисуют портреты потенциального потребителя. Они указывают примерную фотографию, возраст, пол, профессию и так далее.

Другой вариант – понимать своих потребителей через общение на их профильных мероприятиях, форумах и т. д.

1.3. Следующий шаг – это хорошенько понять свой товар. Необходимо найти положительные и отрицательные характеристики. Важно сделать акцент на преимуществах (ведь из-за этого люди и покупают ваш продукт). Но нельзя забывать о недостатках – вы сможете поднять свой кредит доверия в разы с таким искусным инструментом.