На нашем сайте вы можете читать онлайн «Холодные звонки в недвижимости, или Агентам просьба не звонить!». Эта электронная книга доступна бесплатно и представляет собой целую полную версию без сокращений. Кроме того, доступна возможность слушать аудиокнигу, скачать её через торрент в формате fb2 или ознакомиться с кратким содержанием. Жанр книги — Бизнес-книги, Недвижимость. Кроме того, ниже доступно описание произведения, предисловие и отзывы читателей. Регулярные обновления библиотеки и улучшения функционала делают наше сообщество идеальным местом для любителей книг.
Холодные звонки в недвижимости, или Агентам просьба не звонить!
0 баллов
0 мнений
1 чтение
Жанр
Дата выхода
30 мая 2023
Краткое содержание книги Холодные звонки в недвижимости, или Агентам просьба не звонить!, аннотация автора и описание
Прежде чем читать книгу целиком, ознакомьтесь с предисловием, аннотацией, описанием или кратким содержанием к произведению Холодные звонки в недвижимости, или Агентам просьба не звонить!. Предисловие указано в том виде, в котором его написал автор (Светлана Александровна Улицкая) в своем труде. Если нужная информация отсутствует, оставьте комментарий, и мы постараемся найти её для вас. Обратите внимание: Читатели могут делиться своими отзывами и обсуждениями, что поможет вам глубже понять книгу. Не забудьте и вы оставить свое впечатие о книге в комментариях внизу страницы.
Описание книги
Книга посвящена важнейшему бизнес-процессу в риэлторском бизнесе - привлечению клиентов. Холодный звонок - самый быстрый и безотказный способ нахождения собственников, продавцов недвижимости. Есть несколько компонентов, которые позволяют назначать встречу с собственниками недвижимости с помощью холодных звонков: отсутствие страха делать холодные звонки, экологичные стратегии назначения встречи, правильные скрипты и умение отрабатывать возражения на этапе холодных звонков. Если есть задача научиться делать холодные звонки с высокой конверсией во встречи, - книга поможет в этом.
Холодные звонки в недвижимости, или Агентам просьба не звонить! читать онлайн полную книгу - весь текст целиком бесплатно
Перед вами текст книги, разбитый на страницы для удобства чтения. Благодаря системе сохранения последней прочитанной страницы, вы можете бесплатно читать онлайн книгу Холодные звонки в недвижимости, или Агентам просьба не звонить! без необходимости искать место, на котором остановились. А еще, у нас можно настроить шрифт и фон для комфортного чтения. Наслаждайтесь любимыми книгами в любое время и в любом месте.
Текст книги
Для холодных звонков готовим:
• скрипты
• ответы на возражения
• телефоны продавцов
• прайс компании
• карту города
• другое
2. Нулевой этап – эмоционально настроиться на звонок, разогреть голос и использовать приемы для улучшения звучания голоса, поскольку голос при холодном звонке – наш основной инструмент удержания продавца на телефонном проводе.
3. Разговор, который строится по схеме:
• взаимное представление (уточнить, есть ли у собеседника время на разговор или лучше перезвонить позже; создание положительного настроя на общение)
• введение собеседника в курс дела
• обсуждение ситуации и вопросов
• работа с возражениями
• заключительное слово (в конце разговора уточните, кто и что будет делать дальше)
• напоминание своего имени, компании, просьба записать ваш телефонный номер, благодарность за ответы на вопросы.
Человек запоминает начало разговора (эмоции) и конец разговора (воспринимает как руководство к действию)
4.
• подробнее смотри в главе «Журнал звонков и CRM-система»
12 причин, которые приводят к неэффективности холодных звонков
Причина №1. Незнание фильтров восприятия при общении
Фильтр восприятия – это механизм, который позволяет нам, как через сито, отсеять ненужное и оставить только то, что мы можем и хотим рассмотреть, проанализировать и усвоить. Лишнее отметается как мусор.
Существует четыре фильтра, которые стоят на страже нашего информационного здоровья.
Фильтр 1. Кто говорит
Давайте представим, что на улице к вам подошли одновременно хорошо одетая привлекательная женщина средних лет и неопрятный мужчина такого же возраста. С кем вы будете разговаривать?
Совет. Протестируйте различные варианты самопрезентаций. Найдите те, которые лучше всего работают в вашем сегменте.
Фильтр 2. Как говорит
Представим другую ситуацию. Одновременно подошли две приятные женщины. Одна говорит красивым литературным русским, другая – коряво, неправильно ставя ударения и заикаясь.
Совет. Если вы женщина, а на другом конце телефонного провода – мужчина, то голосом нужно уходить в «мяуканье», в секс, обволакивать голосом.
Мужчинам, если они разговаривают с женщиной, нужно уходить в бас, говорить низким брутальным голосом.
Если ваш голос высокий, фальцет, он по телефону воспринимается плохо.
Мнения
Еще нет комментариев о книге Холодные звонки в недвижимости, или Агентам просьба не звонить!, и ваше мнение может быть первым и самым ценным! Расскажите о своих впечатлениях, поделитесь мыслями и отзывами. Ваш отзыв поможет другим читателям сделать правильный выбор. Не стесняйтесь делиться своим мнением!
Похожие книги
