Корпоративная культура

– Ты относишься к людям с уважением, вне зависимости от их статуса или несогласия с тобой.

– Ты сохраняешь спокойствие духа в стрессовых ситуациях.

ЛЮБОПЫТСТВО

– Ты учишься быстро и охотно.

– Ты стремишься понимать нашу стратегию, рынок, подписчиков и поставщиков.

– Ты хорошо разбираешься в бизнесе, технологиях и индустрии развлечений.

– Ты вносишь вклад в вопросы за рамками твоей специализации.

МУЖЕСТВО

– Ты говоришь то, что думаешь, даже если это вызывает противоречия.

– Ты принимаешь сложные решения без лишних мучений.

– Ты берешь на себя оправданный риск.

– Ты ставишь под вопрос действия, не соответствующие нашим ценностям.

ЧЕСТНОСТЬ

– Ты известен своей откровенностью и прямотой.

– Ты не занимаешься политическими играми, когда не согласен с другими.

– Ты говоришь о коллегах только то, что сказал бы им в лицо.

– Ты не боишься признавать ошибки.

УПРАЖНЕНИЕ 2

Придумайте несколько ценностей для той компании, в которой вы работаете сейчас, работали раньше или которую хорошо знаете (например, для вашего банка, фитнес-клуба, салона красоты или автодилера).

Ценности должны соответствовать следующим критериям:

А. Быть оригинальными, непохожими на типичные ценности других компаний.

Б. Отражать специфику компании и ее ДНК таким образом, чтобы любой «прохожий на улице» мог догадаться, в какой сфере она работает.

В. Выражаться в форме глагола, призывающего к действию.

Важным элементом официальной организационной культуры является Кодекс этики (который на английском языке называется Code of conduct (Кодекс поведения), который подробно объясняет каждую ценность и описывает рекомендованное поведение сотрудников в ситуациях, которые не регулируются Трудовым, Уголовным или Гражданским кодексом.

В этом ключевое отличие Кодекса этики от Правил внутреннего трудового распорядка. За их нарушение можно вынести дисциплинарное наказание, а за нарушение Кодекса – формально нет, но в компаниях, которые серьезно относятся к своим ценностям, сотрудник, совершивший нарушение, может быть уволен. Понятно, что это будет увольнение не по статье, а по «соглашению сторон», но зато организацию покинет чуждый ей элемент. Во многих российских компаниях я сталкивалась с возражением, что нельзя платить деньги за увольнение сотруднику, который плохо себя вел, так как это демотивирует тех, кто ведет себя хорошо.