Sister to sister. Бизнес-истории от Ирины Хакамада, Ирины Эльдархановой, Дарьи Петра и других удивительных женщин

Прежде всего, очень важен настрой руководства. Какой бы классный ни был директор, он сам не сделает проект. Всегда придерживалась принципа открытой коммуникации с командой. Когда был кризис, собирала всех и говорила:

– У нас сейчас не лучшее время, будьте готовы к задержке по зарплате. Если для вас такой вариант критичен, можем разойтись, сохранив хорошие отношения. Все же мне очень хотелось бы, чтобы вы вошли в наше положение и потерпели какое-то время. Все вернется на свои места. Никто не закрывается, никто вас не разгоняет, никто не урезает вам зарплату и не собирается ее не выплатить.

Просто нужно подождать.

Неуникальный лайфхак

В принципе, что бы ни случилось в жизни, кажется, что наша ситуация уникальна. Но если разобрать ситуацию по полочкам, то можно понять, что все пройдено до нас. Кризисы переживало не одно поколение. Так или иначе, кто-то уже пережил подобное, поэтому всегда можно узнать, как люди из этого выходили.

Если хочешь это пережить, переживешь. Другое дело, что нам часто просто удобно чего-то бояться, и, прячась за страх, ничего не предпринимать.

Я же сторонник того, что нужно очень хорошо узнать себя. Если мне не хочется что-то делать, то я должна понять: это просто апатия, и нет ресурсов или что-то другое. Тогда стоит заняться тем, что дает этот жизненный ресурс, получить заряд энергии, желания и позитива.

Делегирование обязанностей

К делегированию я пришла спустя год интенсивной работы. Когда поняла: еще двенадцать месяцев жизни в таком ритме – сойду с ума и не захочу больше никогда заниматься ресторанным бизнесом.

Делегировать отдельные процессы пришлось из-за одного человека, который вскоре должен был возникало на свет… В тот период я забеременела.

Да, у меня в жизни появляется что-то более важное, но я хотела, чтобы мой бизнес продолжал развиваться и системно работать даже во время моего отсутствия.

Мир показал мне, что пора давать больше ответственности людям, которые стоят на процессах.

Самая большая ошибка предпринимателя – это мысль: «Лучше меня никто не сделает». Думаю, если можно было бы искоренить ее из нашего сознания, то предпринимательство вышло бы на новый виток.

Ведь большинство руководителей много процессов завязывают на себя.

И получается, если ты уезжаешь или что-нибудь случается, начинает разрываться телефон – не могут шагу без тебя сделать.

Для делегирования в первую очередь должно быть доверие к людям в команде.