Секреты аналитики, или Аналитика без секретов

(https://proza.ru/2011/08/31/1415)

«Как звали Алексея Стаханова?» Олег Киселев. Реферат. (https://proza.ru/2011/08/31/1415)(дата (https://proza.ru/2011/08/31/1415)(%D0%B4%D0%B0%D1%82%D0%B0) обращения 28.07.2023).

19

Прибыль – положительная разница между суммарными доходами, полученными от реализации товаров и услуг и затратами на производство или приобретение, хранение, транспортировку, сбыт этих товаров и услуг.

20

Омниканальность – маркетинговый термин, обозначающий взаимную интеграцию разрозненных каналов коммуникации в единую систему, с целью обеспечения бесшовной и непрерывной коммуникации с клиентом.

21

Отчет аналитической компании «Alpharm» по динамике продаж по розничным каналам препаратов компании и конкурентов.

22

Аналитическая модель – наше представление о том, как устроен тот или иной предмет. Модель включает в себя логические связи между элементами анализируемого предмета. Она также позволяет быстро и точно объяснить процессы, происходящие в системах и предсказать их возможное поведение в различных условиях.

23

Потребитель – физическое лицо, который приобретает и использует продукцию компании в личных целях (для себя, семьи, друзей). Иными словами, это обыкновенный среднестатистический клиент аптеки или аптечной сети.

24

Покупатель – может быть как физическим, так и юридическим лицом, которое приобретает продукцию компании с целью использовать ее в коммерческих целях (к примеру, продажа в своем частном магазине).

К подобному методу часто прибегают, например, владельцы тематических магазинов: они закупают продукцию у компании и размещают в своем магазине, отдавая часть прибыли компании.

25

К клиентам относятся и покупатели, и потребители продукта.

26

Тему бизнес-процессов мы подробно обсуждали в главе 2.2

27

CRM – аналитическая система, в которой хранится информация обо всех клиентах и активностях сотрудников компании.

28

CLM – аналитическая система, позволяющая анализировать процесс презентации, которые сотрудники компании провели для клиентов.

29

Есть еще понятие: Показатель статистический – это количественная оценка свойств изучаемого явления. М.Е. Ефимова и др. Учебник Общая теория статистики.

30

Частая ошибка: неправильно указывать название показателей динамики. Если говорить о «Росте», то это отношение продаж текущего периода к предыдущему.