Переговоры по телефону – это просто!

Конечно, мы не претендуем на истину в последней инстанции и не считаем себя эталоном вкуса и элегантности, но наши опыт и знания помогут любому пытливому уму выбрать правильный для себя вариант и приступить к реализации проекта максимально быстро и точно.

Это первая книга из серии. Тема выбрана довольно доступная, с тем, чтобы опробовать новый формат повествования и подачи информации. Далее будут готовиться и издаваться книги на более сложные и специфические темы.

Надеюсь, вам понравится и будет приятно и полезно прочесть эту книгу!

Об авторе

Автор на протяжении десяти лет, является руководителем рекламного агентства и студии дизайна, специализирующейся на разработка логотипов, фирменных стилей, графического дизайна, веб-дизайна, а также рекламы и маркетинга.

Студией реализовано в интересах заказчиков более сотни различных проектов в области графического дизайна и несколько сотен проектов в области веб-дизана.

В данной книге речь пойдет о том, как научиться разговаривать по телефону, как провести переговоры: добраться до нужных персон и донести свою мысль.

Что дает такое общение?

Общение и общение по телефону

Три самых быстрых на свете средства коммуникации: tell-a-phone, tell-a-graph, tell-a-woman…

Я бы хотел поделиться свои собственным опытом в этой области – как я начал общаться по телефону и как развивались мои навыки.

Автор не будет загружать вас мудреными постулатами псевдонаучных методик, кочующих из одного в другой бизнес-кейс каждого второго бизнес-тренера.

Изложение в книге ведется простым и понятным человеческим языком о простых и понятных вещах. А как говорится у классика «На всякого мудреца довольно простоты». Зачем нам усложнять, когда все можно упросить, верно?

Экскурс в 

биографию, скорее. Примерно лет так до 27, я был не очень общительным человеком… почему был – порой черты проявляются о сих пор, десятилетия спустя.

В чем причина была, я не могу сказать точно. Возможно, воспитание, возможно, что место, где мы жили: переулок, где за весь день можно было не увидеть и двух прохожих.

А возможно, виной, район, где я жил и учился в школе, когда за «неправильное» высказывание или проявление чувств можно было получить взбучку. Наверное, нет одной главной причины – все в комплексе. Факт остается фактом, я был довольно немногословным и даже замкнутым человеком. Особенно с незнакомыми или малознакомыми людьми.

Конец ознакомительного фрагмента.