Эффективное управление. Простыми словами

Цели должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, релевантными и ограниченными во времени. Например, цель «увеличить продажи на 20% в течение следующего года» является стратегической целью, потому что она соответствует всем этим критериям.

Стратегические цели компании – это как компас для путешественника: без него легко заблудиться, а с ним – можно дойти до самых удивительных мест, несмотря на изменение пути.

Вот примеры чётких целей, которых компании придерживаются и идут к успеху.

Газпром поставил перед собой цель стать лидером на мировом энергетическом рынке.

Это как если бы вы решили не просто посадить огород, а заодно вырастить самую большую тыкву на деревенском фестивале. И у Газпрома получилось: они не только вырастили тыкву, но и создали целую систему доставки, чтобы доставить столько кусочков тыквы потребителям, сколько они захотят.

Telegram, в свою очередь, выбрал путь инноваций и конфиденциальности. Это как если бы в мире кофеен неожиданно появилось заведение, где каждый столик – это отдельная комната с шумоизоляцией.

Ваш разговор – только ваш разговор. И люди пошли туда за чашкой кофе и за приватностью.

Конечно же есть и примеры, когда всё пошло не так, со стратегическими целями.

Возьмём многострадальный Blockbuster. Они были королём видеопроката, но не заметили, как к ним на территорию зашёл Netflix с его стриминговыми услугами. Это как если бы владелец бани не заметил, что все его клиенты перешли в соседний аквапарк, отказывался принимать увлекательность водных горок для всей семьи и целого набора саун с бассейнами.

Или Yahoo!, которая когда-то была великаном среди поисковых систем. Но вместо того, чтобы развивать поиск, Yahoo! решила стать порталом, а Google… ну, Google, понятно, просто стал Google. Представьте, что владелец самой большого книжного магазина в городе решил, что книги скоро выйдут из моды и начал продавать вместо них сувениры. Туристы, конечно, рады, но их практически нет в городе.

А читатели ушли в интернет-магазин за новыми книгами.

Теперь вы понимаете, как важно не только поставить цель, но и следить за тем, чтобы она была правильной и актуальной. Иначе можно скомкать и выбросить свой шанс, как это сделали Blockbuster и Yahoo!

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ:

1. Каковы миссия и видение вашей организации или организации, которую вы хорошо знаете?

2. Проведите SWOT-анализ для этой организации.

3.