Точка роста. Как создавать бизнес, который вызывает улыбки

Генерировать идеи, выделять новые сегменты и критерии, новые поисковые запросы, новые связки каналов и инструментов, чтобы увеличивать приток новой аудитории. Вот список вопросов, который поможет оценить, насколько у вас сейчас работает это направление.

1. Какой бюджет вы выделяете ежемесячно на продвижение?

2. Есть ли у вас KPI в маркетинге? Как вы их отслеживаете?

3. С какими каналами вы работаете?

4. Какие каналы у вас хорошо отрабатывают? А какие неэффективно? Почему?

В четвертой части мы подробно обсудим тему маркетинга.

А пока посмотрим, какие проблемы в маркетинге были у кондитерской на старте:

1. Не работала с лидерами мнений и экспертами, не делала коллаборации.

2. Не выкладывала красивый контент из кондитерской, забросила соцсети.

3. Ни разу не выкладывала рилс.

4. Не было понимания, какие каналы хорошо работают на цели бизнеса.

5. Не ставились KPI по маркетингу.

После тщательного анализа этого элемента бизнеса мы с руководителем предприятия перешли к действиям:

1.

 Составили список идеальных проектов с блогерами.

2. Переориентировали контент-стратегию на раздел рилс.

3. Выложили 12 роликов, один из которых вышел в топ и набрал 6,5 млн просмотров.

4. Составили план действий по продвижению до конца года. К слову, за время нашей работы количество подписчиков в профиле увеличилось на 1300 человек.

После проработки маркетинговой стратегии можно переходить к анализу команды и бизнес-процессов. Далее я раскрою эти две сферы отдельно, но сейчас покажу, какие шаги вам предстоит сделать:

1.

 Убедиться, что не все процессы завязаны на вас. Если все-таки это произошло, срочно начинайте делегировать.

2. Создать прозрачную структуру и процессы, чтобы команда понимала, кто чем занимается.

3. Назначить ответственных за процессы и поставить KPI: чтобы команда понимала, какую роль она играет в бизнесе.

4. Внедрить регулярный менеджмент и управление проектами.

5. Внедрить регулярную работу с гипотезами: проверка, внедрение или отказ.

6. Начать работу с годовыми целями, финансовым планированием, анализом структуры доходов и расходов, маржи бизнеса.

Как с этими блоками обстояли дела у кондитерской «Атам»?

1. Не было правильной приоритизации задач и гипотез. Было много идей, но без реализации.

2. Отсутствовал четкий план роста и действий, которые его обеспечат.

3. Все завязано на собственнике.

После анализа и проработки выявленных точек роста:

1.