Основы менеджмента

Объединяет в одно целое культуры различных подразделений, групп, сфер деятельности.

Функции (основные задачи) организационной культуры:

охранная – препятствует проникновению в организацию чуждых взглядов, ценностей, норм;

интегрирующая – объединяет действия всех членов организации;

регулирующая – обеспечивает поддержание правил и норм поведения;

адаптивная – облегчает вхождение в организацию новичков;

ориентирующая – направляет действия членов организации в необходимое русло;

мотивирующая – побуждает людей активно участвовать в делах организации;

формирующая имидж – создает благоприятный образ организации в глазах окружающих.

Слагаемые организационной культуры

Объективные элементы культуры

Субъективные элементы культуры

Культура, как уже говорилось, складывается из субъективных элементов, проявляющихся в поведении людей, и объективных, накладывающих отпечаток на материальные условия деятельности организации.

К объективным элементам культуры организации можно отнести символику, товарный знак, оформление интерьеров, окраску стен, мебель, внешний вид сотрудников.

С этим все сталкивались на практике, поэтому их понимание трудности не представляет.

Гораздо более сложны субъективные элементы, поэтому рассмотрим их подробнее.

К ним прежде всего относятся организационные ценности, т. е. эмоционально привлекательные свойства тех или иных предметов, процессов или явлений, позволяющие им служить образцами, ориентирами поведения участников организации, признаваемыми большинством из них.

Ценностями являются, например, цели, характер внутренних отношений, дисциплина, исполнительность, новаторство, инициатива, профессиональная этика и проч. Согласно исследованиям, проводимым в западных фирмах, сегодня все большую роль играют такие ценности, как коллективизм, ориентация на потребителя.

Ключевые ценности, будучи объединенными в систему, образуют философию организации, отвечающую на вопрос, что является для нее самым важным.

Философия отражает восприятие организацией себя и своего предназначения, задает главные направления ее деятельности, формирует подходы к управлению и создает основу имиджа.

Элементом организационной культуры являются обряды и ритуалы. Обряд — это стандартное мероприятие, проводимое в определенное время и по специальному поводу. Во многих организациях существуют обряды, связанные с принятием в трудовой коллектив новичков, проводами на пенсию ветеранов и проч.