На нашем сайте вы можете читать онлайн «Пять ролей руководителя. Правила и приемы успешного менеджера». Эта электронная книга доступна бесплатно и представляет собой целую полную версию без сокращений. Кроме того, доступна возможность слушать аудиокнигу, скачать её через торрент в формате fb2 или ознакомиться с кратким содержанием. Жанр книги — Бизнес-книги, Зарубежная деловая литература. Кроме того, ниже доступно описание произведения, предисловие и отзывы читателей. Регулярные обновления библиотеки и улучшения функционала делают наше сообщество идеальным местом для любителей книг.
Пять ролей руководителя. Правила и приемы успешного менеджера

Автор
Дата выхода
21 декабря 2022
Краткое содержание книги Пять ролей руководителя. Правила и приемы успешного менеджера, аннотация автора и описание
Прежде чем читать книгу целиком, ознакомьтесь с предисловием, аннотацией, описанием или кратким содержанием к произведению Пять ролей руководителя. Правила и приемы успешного менеджера. Предисловие указано в том виде, в котором его написал автор (Владислав Яхтченко) в своем труде. Если нужная информация отсутствует, оставьте комментарий, и мы постараемся найти её для вас. Обратите внимание: Читатели могут делиться своими отзывами и обсуждениями, что поможет вам глубже понять книгу. Не забудьте и вы оставить свое впечатие о книге в комментариях внизу страницы.
Описание книги
Руководитель должен быть разным. То чутким, то жестким. То заботливым, то требовательным. От способности ловко менять роли во многом и зависит ваш успех как управленца.
Автор предлагает инструменты профессиональной риторики, техники тайм-менеджмента, приемы урегулирования конфликтов и многое другое, что позволит вам органично вживаться в 5 главных ролей идеального менеджера.
Выполнив 22 упражнения на развитие коммуникативных, управленческих и лидерских навыков, вы станете убедительным переговорщиком, эффективным менеджером, мотивирующим лидером, чутким психологом и искусным конфликтологом.
В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Пять ролей руководителя. Правила и приемы успешного менеджера читать онлайн полную книгу - весь текст целиком бесплатно
Перед вами текст книги, разбитый на страницы для удобства чтения. Благодаря системе сохранения последней прочитанной страницы, вы можете бесплатно читать онлайн книгу Пять ролей руководителя. Правила и приемы успешного менеджера без необходимости искать место, на котором остановились. А еще, у нас можно настроить шрифт и фон для комфортного чтения. Наслаждайтесь любимыми книгами в любое время и в любом месте.
Текст книги
Предупреждаю: в дальнейшем мы не будем тратить время на теорию и отступления от темы. Итак, вперед!
Пять ролей успешного руководителя
Пожалуй, первая роль руководителя – профессиональный коммуникатор – самая важная.
Для любого начальника действует правило: общение – это половина сделанного дела, но без него многие вещи не получатся.
Большую часть дня руководители общаются с сотрудниками, клиентами, вышестоящим начальством, встречаясь лично или на видеоконференциях, используя для этого телефон, электронную почту.
При этом ни для кого не секрет, что многие руководители не используют свой коммуникационный потенциал в полной мере. В этой главе вы узнаете специальные приемы, которые помогут вам выстроить эффективное деловое общение в повседневной рабочей деятельности.
Глава I
Убедительный коммуникатор: иторика для руководителей
Краткий обзор главы:
1.? Аргументы «Т-О-П-З»
2.
3.? Язык тела – наше все
4.? Голос определяет настроение
5.? Культура открытого общения
6.? Донесение ценностей и видения компании до сотрудников
1. Аргументы «Т-О-П-З»
Руководитель должен уметь убеждать. Но каким образом он может сделать это лучше всего? С помощью убедительного аргумента! А ведь многие даже не знают, из каких элементов он состоит. Первый прием, который я хотел бы представить вашему вниманию, называется модель «Т-О-П-З».
Тезис
Объяснение
Пример
Значимость
Первый компонент аргумента: Тезис
Любое убеждение начинается с утверждения, то есть с тезиса.
Сотрудник или клиент сначала должен узнать отправную точку вашей мысли.
Лучше всего сформулировать тезис максимально точно и ясно в самом начале разговора.
Второй компонент аргумента: Объяснение
Сразу же после тезиса следует объяснение, то есть доказательство, почему тезис верный.





