На нашем сайте вы можете читать онлайн «Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ». Эта электронная книга доступна бесплатно и представляет собой целую полную версию без сокращений. Кроме того, доступна возможность слушать аудиокнигу, скачать её через торрент в формате fb2 или ознакомиться с кратким содержанием. Жанр книги — Бизнес-книги, Маркетинг, PR, реклама, Интернет-маркетинг. Кроме того, ниже доступно описание произведения, предисловие и отзывы читателей. Регулярные обновления библиотеки и улучшения функционала делают наше сообщество идеальным местом для любителей книг.
Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ
0 баллов
0 мнений
2 чтения
Автор
Дата выхода
24 января 2018
Краткое содержание книги Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ, аннотация автора и описание
Прежде чем читать книгу целиком, ознакомьтесь с предисловием, аннотацией, описанием или кратким содержанием к произведению Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ. Предисловие указано в том виде, в котором его написал автор (Влад Титов) в своем труде. Если нужная информация отсутствует, оставьте комментарий, и мы постараемся найти её для вас. Обратите внимание: Читатели могут делиться своими отзывами и обсуждениями, что поможет вам глубже понять книгу. Не забудьте и вы оставить свое впечатие о книге в комментариях внизу страницы.
Описание книги
Это первое руководство по комьюнити-менеджменту от российского практика.
Внедрив инструменты выращивания лояльных сообществ, вы сможете: создать точки концентрации лояльной аудитории, работая в соцсетях, мессенджерах и офлайн; повысить вовлеченность; защититься от троллинга; превратить сообщество в воронку для новой аудитории; воодушевить участников на ожидаемые действия.
Книга содержит примеры организаций из разных сегментов и послужит азбукой для новичков и шпаргалкой для практиков.
Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ читать онлайн полную книгу - весь текст целиком бесплатно
Перед вами текст книги, разбитый на страницы для удобства чтения. Благодаря системе сохранения последней прочитанной страницы, вы можете бесплатно читать онлайн книгу Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ без необходимости искать место, на котором остановились. А еще, у нас можно настроить шрифт и фон для комфортного чтения. Наслаждайтесь любимыми книгами в любое время и в любом месте.
Текст книги
Если мой друг обсуждает что-то интересующее меня, да еще и в крупном клубе по этой тематике, я думаю: «Эй! Минуточку! А почему это все фанаты полетов в аэротрубе уже там, а я еще нет?»
Ну люблю я это дело;)
Еще дедушка Маслоу в пирамиде своих желаний четко нам указывает: человек – животное стадное и всегда хочет присоединиться к таким же, как и он. Потребность присоединения к социальной группе.
Доисторический индивидуум присоединялся к группе, чтобы выжить. А мы присоединяемся совсем по другим причинам.
Именно в кругу «своих» мы повышаем вероятность положительного внимания к себе любимым.
Отрицательным вниманием питаются только тролли, большинство же нормальных людей ищет круг единомышленников, чтобы повысить вероятность именно положительного внимания.
В сообществе человек восполняет жуткий дефицит внимания к себе любимому и признания себя любимого.
Это нам и надо)
В какой-то момент количество вступающих в сообщество стихийно возрастает до лавинообразного.
Например, в далеком 2012 году я создал клуб «Комьюнити-менеджеры» в Facebook для обмена опытом с коллегами.
Клуб прирастает исключительно за счет органического притока интересующихся данной темой.
Конечно, до первой тысячи в 2013 году клуб развивался медленно. Первая сотня, первые двести участников, первые 500 – ого!
После того как перевалили за 2000 человек, появился устойчивый приток заинтересованных темой, примерно по 10 человек в неделю.
Дальше – больше.
Сейчас в клубе более 10000 человек (для группы с узкой тематикой в Facebook это заметная цифра), и он превратился в крупнейшее объединение практиков в области КМства.
Чтобы успевать одобрять желающих вступить в клуб, у нас уже помогает команда народных модераторов.
Текущие показатели +10 человек в день.
В этот момент ваша модель маркетинга кардинально меняется.
Если раньше вы гнали трафик на сайт и получали там определенную конверсию в покупателей, то теперь вы заинтересованы направлять целевой трафик именно в клуб лояльных вам людей.
Здесь «холодная аудитория» прогревается до состояния не просто интереса и доверия.
Помните, здесь у вас есть возможность создать ЭМОЦИОНАЛЬНУЮ СВЯЗЬ!
Эмоциональная связь лучше любого зонтика защитит вас от предложений конкурентов.
Подсознание человека с поляризованной головой, встречая предложения от конкурентов, будет находить аргументы, почему их предложения хуже.
Мнения
Еще нет комментариев о книге Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ, и ваше мнение может быть первым и самым ценным! Расскажите о своих впечатлениях, поделитесь мыслями и отзывами. Ваш отзыв поможет другим читателям сделать правильный выбор. Не стесняйтесь делиться своим мнением!
Похожие книги
