Настольная книга веб-дизайнера. Практический курс по веб-дизайну и проектированию сайтов

Обязательно на первой странице продающего сайта надо поставить в дизайн реальные отзывы клиентов фирмы.

К триггерам доверия так же относится и модуль «Герои кейсов»: удачные примеры учеников, достигших наилучших результатов. Тоже надо ставить реальных людей, чтобы не подорвать доверия.

Рис. 16. Пример схемы работы на сайте

Ошибка 6. Нет интриги на сайте

Когда на сайте на первой странице всё сразу раскрыто и расписано, то получается, что нет ничего интригующего. А ведь люди любят секреты.

Если секрета нет, то зачем регистрироваться и оставлять контакты?! И тут мы опять получаем не «тёплых», заинтересованных посетителей, с которыми можно работать дальше, а «холодных», которые дают всего 1-2% конверсии.

Ошибка: не оставить на сайте интриги, раскрыть всю информацию.

Как исправить?

Убрать часть информации, заманить посетителя секретом, пообещать дать эту информацию только ему лично (естественно за регистрацию на сайте). Многие люди ведутся на важность и гордятся тем, что им очень повезло обладать уникальной информацией.

Именно такое чувство и должно возникать у посетителя сайта после получения подарка (в виде полезной информации) или ссылки к ограниченным ресурсам.

Создайте у посетителя ощущение, что только ему повезло стать обладателем этой информации. Пример секретного подарка см. рис. 17.

Рис.17. Секретный подарок на сайте

Ошибка 8. Сайт не автоматизирован

Автоматизация сайта – разработка таких решений, с помощью которых у владельца появляется возможность выполнять самостоятельное управление ресурсом и автоматизировать большое количество задач.

Итак, вы правильно сделали сайт, создали страницу захвата контактов, предложили бонусы, направили на эту страницу трафик. Что дальше? Некоторые на этом этапе успокаиваются и думают, что дальше дело пойдет само собой. В конце месяца они просматривают почту и находят там заявки, которые давно устарели.

Ошибка – бросать «теплые» контакты, не использовать схему «догоняющей рекламы».

Как исправить?

Нужен персонал, хотя бы один человек, который будет заниматься отслеживанием контактов, поступивших со страницы захвата. С этими контактами надо работать дальше – делать постоянные рассылки или звонки. В этом процессе сильно помогает наличие автоматизации на сайте, особенно рассылка писем. Если на сайте нет своей рассылки, можно внедрить готовые варианты с сайтов-сервисов, например justclick.ru.