Как изменить абсолютно все

Я уверен. Проблема в том, чтобы показать вам, как это сделать, быстро, понятно и интересно. Это непросто, потому что я стучу, а вы слушаете.

Позвольте объяснить.

Выпускники психологического факультета Стенфордского университета провели простой эксперимент, в котором людей разделили на «стучащих» и «слушающих». Стучащим дали примерно 25 известных песен, таких, например, как Happy Birthday to You и Yankee Doodle Dandy. Каждый из них должен был выбрать песню и простучать ритм слушающему руками по столу.

Задача слушающего – угадать песню. (Попробуйте проделать то же самое дома.)

Перед слушающими стояла непростая задача. В ходе эксперимента простучали 120 песен. Слушающие угадали лишь 2,5 процента, то есть 3 песни из 120.

Но вот что интересно. Прежде чем слушающие угадывали песни, стучащих попросили спрогнозировать, сколько песен те угадают. Они предположили 50 процентов.

Дело в том, что стучащие правильно передали ритм лишь одной песни из сорока, хотя сами думали, что каждой второй песни.

Почему?

Когда стучащий отбивает ритм песни, он мысленно поет ее. Попробуйте сами – отстучите ритм Happy Birthday to You. Обязательно услышите мелодию в голове. А слушающие не слышат мелодию: они слышат только сбивчивый, хаотичный стук, словно это безумная азбука Морзе.

В ходе эксперимента те, кто отстукивал ритм, очень удивлялись тому, как тяжело слушающим угадать мелодию. Разве это не очевидно? Выражение лица стучащих, когда слушающий называет Yankee Doodle Dandy вместо Happy Birthday to You, – бесподобно.

На их лицах словно написано: «Как можно быть таким тупым?».

Стучащим быть сложно. Проблема в том, что стучащие обладают информацией (в данном случае названием песни), поэтому они не могут представить себе, каково не обладать такими знаниями. Когда они отбивают ритм, им сложно понять, что слушающий слышит несвязный стук, а не песню. Это и есть горе от ума. Как только мы узнаем что-то, нам сложно представить себе, каково не знать этого.

Наши знания «прокляли» нас. И нам сложно поделиться своими знаниями с другими, потому что мы не можем взглянуть на ситуацию со стороны «непросвещенного» слушателя.

Это важно, так как ясно показывает: вы думаете, что сообщаете людям намного больше, чем они воспринимают на самом деле. Однако это важно еще и потому, что эксперимент, о котором мы говорили, повторяется каждый раз, когда кто-то берет в руки книгу. На этот раз я стучащий, а вы слушающий.