Саммари книги «Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений»

Обе эти трансакции являются дополняющими, то есть реакция на стимул правильная, ожидаемая и вытекает из нормальных человеческих взаимоотношений.

Обратное правило таково: коммуникация прерывается, когда происходит пересекающаяся трансакция. Например, стимул был задан типа «Взрослый – Взрослый»: «Может, нам стоит вместе подумать, почему ты в последнее время так много пьешь» или «Ты не знаешь, где мои запонки?» Соответствующая реакция «Взрослый – Взрослый» должна быть такой: «Да, пожалуй. Я сам хотел бы это понять!» или «На письменном столе».

Но если партнер вдруг вспылит, ответ может быть таким: «Ты всегда меня критикуешь, точно как мой отец» или «У тебя я всегда во всем виновата!» Обе эти реакции соответствуют типу «Ребенок – Родитель», и, как видно, их векторы пересекаются.

Процедуры и ритуалы

Трансакции обычно осуществляются сериями. Последовательность трансакций в каждой серии не случайна, она запрограммирована. Программирование может осуществляться на одном из трех уровней: Родителя, Взрослого и Ребенка, или в более общем смысле – задаваться обществом, реальной действительностью или личной предрасположенностью.

Процедуры основаны на обработке данных и оценке вероятностей относительно материальной действительности и достигают своего высшего выражения в профессиональной подготовке. Пилотирование самолета или удаление аппендикса – это процедуры. Программирование процедуры определяется на основе конкретного материала и оценок, сделанных Взрослым.

Ритуалом называют повторяющуюся серию простых дополняющих трансакций, заданных внешними социальными условиями.

Общая форма ритуала определяется традицией, передающейся от Родителя к Ребенку.

В качестве вступления к анализу игр более интересны неформальные ритуалы, например варианты приветствий:

1А. Привет! (Доброе утро)

1Б. Привет! (Доброе утро)

2А. Тепло сегодня, верно? (Как поживаете?)

2Б. Точно. Но, похоже, будет дождь. (Нормально. А вы?)

3А. Ну, счастливо! (Все в порядке.)

3Б. До встречи.

4А. Пока!

4Б. Пока!

Эту серию трансакций можно назвать «ритуалом из восьми поглаживаний». Очевидно, этот обмен репликами не предназначен для передачи информации. Ритуал основан на точном интуитивном расчете с обеих сторон. Оба рассчитали, что на данной стадии знакомства должны при каждой встрече обмениваться точно четырьмя «поглаживаниями», причем не чаще одного раза за день.

Важная особенность как ритуала, так и процедуры – их стереотипность.