Метафорические карты. МАК. В работе психолога и коуча

Клиент к нам приходит не с запросами, а с жалобами, с просьбой помочь улучшить ту или иную ситуацию, за советом и поддержкой.

В психологии запрос это жалоба или просьба, первая словесная формулировка своих трудностей, решении которых он ожидает найти у специалиста.

Не каждый запрос позволяет сразу перейти к работе.

Сначала эта задача может быть сформулирована как нерешаемая.

Следовательно можно говорить о степени конструктивности запроса со стороны клиента.

Конструктивные запросы:

1.

Запрос об информации – запрос о пределах нормы, о возможностях психического изменения и его прогнозе.

2. Запрос о помощи в самопознании – запрос об определении способностей, касательно структурирования Я- концепции, о поддержке в самопринятии и самопонимании.

3. Запрос о помощи в саморазвитии- как развить конгнитивные способности, коммуникативные навыки и навыки саморегуляции.

4. Запрос о трансформации (К. Г. Юнг) – начать все с чистого листа, отказавшись от жесткого детерминизма своей личной истории, осознать новый смысл жизни, отделить в себе свое подлинное от чуждого и наносного;

5.

Запрос касается о снятии симптома – жалобы на эмоциональные нарушения, психосоматические симптомы, коммуникативные трудности, когнитивные нарушения, энергетические проблемы.

Неконструктивные клиентские запросы:

1. Запрос с предельным обобщением – может звучать как хочу быть всегда спокойным, научиться никогда не волноваться, никогда не совершать ошибок и так далее;

2.

Манипулятивный запрос – касается управления отношениями другого человека, его желаниями, поведением и эмоциями.

Нужно помочь клиенту сформировать конструктивный запрос, разобраться, что именно клиент хочет получить в результате консультации или терапии.

Помощь специалиста на этом этапе трансформации запроса в конструктивную форму – интерпретация, помощь в осознании личных проблем и трудностей обратившегося за психологической поддержкой.

ККЗ легко форматируется в задачу, которую можно сформулировать как цель для клиента.

Технология применения МАК относится к проективным методам психодиагностики, которая позволяет обойти рацио клиента, его психологические защиты и внутреннее сопротивление.

Этот уникальный инструмент помогает специалисту быстро наладить контакт с клиентом, помочь клиенту увидеть, сформулировать и вербализовать проблему.