Карнеги. Сильнейшие приемы общения: от простого к сложному. 100 отличных упражнений. Книга-тренажер

Чтобы люди действительно поняли друг друга, необходимо, чтобы совпали очень многие факторы, такие как:

• начальный психологический настрой, с которым люди начинают общение,

• индивидуальные навыки общения, личный опыт, мировоззрение и субъективное отношение собеседников друг к другу,

• предмет общения, обстоятельства, в которых оно проходит,

• язык невербального общения: поза, жесты, мимика, энергия, исходящая от собеседника.

Это – только самые главные факторы, а существует еще масса других условий, которые нужно учитывать.

Кроме того, необходимо правильно распределять внутреннее внимание между собственными мыслями и потребностями и мыслями и потребностями другого человека.

Таким образом, чтобы общение было плодотворным, нужно в короткий момент времени выполнять несколько сложных задач: учитывать все условия, перечисленные выше, думать о том, какой совет Карнеги применить в этих условиях, да еще умудриться не потерять нить разговора…

Хотя мозг человека и считается совершеннее любого компьютера, но выполнить все эти задачи одновременно мы, подобно компьютеру, не можем.

Осознанно не можем! Потому что именно сознательная часть мозга неспособна удерживать во внимании несколько вещей в один и тот же момент времени.

Но мы можем возложить эту задачу на подсознание.

Для этого нужно:

• развить свои личностные качества повышенной коммуникативности,

• освоить умение наблюдать за собеседником и проникаться его состоянием, то есть развить в себе свойства эмпатии,

• научиться концентрироваться на поступающей информации и мгновенно обрабатывать ее.

Только после развития всех этих навыков и умений процесс общения будет происходить автоматически – то есть на подсознательном уровне. Вам не нужно будет концентрироваться на нескольких вещах одновременно, вы будете просто наслаждаться процессом общения, при этом не беспокоясь о том, что можете понять человека не так или «ляпнуть» что-нибудь не то.

Общение похоже на танец со многими па и сложными акробатическими элементами.

Этот «танец» нельзя танцевать сходу. Чтобы танцевать его легко, мастерски, играючи, сначала нужно отработать отдельные движения, начиная с самых простых.

Приемы Дейла Карнеги подобны элементам танца. И так же, как в танце, новичку нельзя начинать со сложных, требующих опыта и мастерства, приемов.

Важно методически правильно освоить приемы Дейла Карнеги. В этом вам поможет тренинг, представленный в этой книге.