SRE. Рецепты выживания в продакшене для инженера по надежности

10. Мониторинг трафика в диапазоне

Каждый раз, когда пользователь взаимодействует с приложением / веб-сайтом, отправляя данные или выполняя поиск, сервер получает запросы для обработки этих действий и предоставления информации. Это то, что мы в быту называем словом “трафик”.

Мониторинг трафика важен по нескольким причинам:

– ранняя диагностика проблем

– контроль за использованием ресурсов

– управление производительностью

– потребности в локальном масштабировании

– планирование будущего роста

– контроль затрат

Это не полный список причин.

Трафик может количественно меняться двумя способами: резко и плавно. Также трафик зависит от дня недели, времени года, времени суток, событий в мире и тп. Нет такого единственного абсолютного значения, отклонение от которого нужно считать проблемой, всегда есть диапазоны и колебания.

Для таких случаев используется комплексный мониторинг: по абсолютам и по тренду. У них разный принцип работы.

Мониторинг по абсолютному значению

Нужен мониторинг абсолютного значения сверху, а также снизу.

Это может быть очень широкий диапазон, потому что верх определяют по максимуму в дни высокого трафика, а низ – по минимуму в дни низкого трафика. Необходимо изучить свою динамику трафика за достаточно большой период и на основании неё выбрать абсолютные значения.

Важно понимать, что если случится внезапный рост трафика в дни с обычно низким трафиком, то из-за ширины диапазона этого можно не увидеть, ведь значения останутся в зоне нормы.

Для этого нужен другой мониторинг.

Мониторинг по тренду

Этот вид мониторинга предполагает некоторое накопление данных, и есть множество алгоритмов его работы: сравнение текущего уровня трафика с типичным уровнем для этого дня недели, накопление пятиминутных значений и сравнение их между собой.. здесь каждый сам выбирает нужный ему алгоритм, исходя из доступных технических средств и ситуации.

Важно понимать: если трафик растет достаточно медленно (в течение суток или недели, например), то мониторинг по тренду может не сработать – рост будет слишком плавный, также как плавным может быть и падение трафика.

Здесь как раз поможет мониторинг по абсолютным значениям, который может сработать не так быстро, но лучше когда-то, чем никогда.

К сожалению, обычно мониторят только рост трафика, потому что боятся за нагрузку и работоспособность системы, но падение трафика не менее важно: нет трафика = нет пользователей.