Юридическая грамотность для всех

Обращаемся в вышестоящую организацию

Всегда есть какая-то организация, которая стоит выше вашего обидчика. И у большинства подобных организаций есть возможность рассмотреть жалобу в режиме онлайн.

В примере с доставкой это Роспотребнадзор[1 - https://www.rospotrebnadzor.ru/feedback/esia/]. Если судебные приставы необоснованно списывают деньги с карты, то жалуемся в ФССП России[2 - http://fssprus.ru/form/]. Если мутит воду банк, то на него найдут управу в ЦБ РФ[3 - https://www.cbr.ru/reception/]. Если вы столкнулись с недобросовестным врачом, можно пожаловаться в Минздрав[4 - https://www.

rosminzdrav.ru/reception/appeals/new]. Даже в полицию[5 - https://мвд.рф/request_main] можно обратиться онлайн. Словом, на этом шаге нужно найти государственный орган, отвечающий за данную сферу деятельности, и оставить жалобу.

На первый взгляд, эта задача достаточно простая, но на практике она часто оказывается сложной и запутанной для непрофессионала, не знакомого со структурой госорганов. Чтобы вам было легче найти нужный орган для подачи жалобы, в Приложении 1 я привел структуру российских органов власти с кратким описанием сферы деятельности и контактными данными.

В любой непонятной ситуации заглядывайте туда.

Что делаем?

• Звоним на горячую линию.

• Отправляем заявление через форму на сайте.

Шаг 3. Обращаемся в Прокуратуру

Прокуратура – это универсальный орган, в который можно пожаловаться когда угодно и на кого угодно. Вы можете заявить и на самого обидчика, и на вышестоящую организацию, если она бездействует.

Жалуемся, естественно, онлайн[6 - https://ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/].

Что делаем?

Открываем сайт прокуратуры и оставляем заявление в свободной форме.

Шаг 4. Обращаемся в суд

С 1 января 2017 года у каждого гражданина РФ есть возможность подать исковое заявление в электронном виде через интернет-сервис ГАС «Правосудие»[7 - https://ej.sudrf.ru]. Юридические лица для подачи документов в арбитражные суды могут воспользоваться похожим сервисом «Мой Арбитр»[8 - https://my.

arbitr.ru/]. Для этого вам понадобится учетная запись на Госуслугах.

Благодаря подобному универсальному алгоритму вы сможете защитить свои права, причем в большинстве случаев для этого даже не понадобится выходить из дома. Просто действуйте последовательно по этим четырем шагам и добьетесь результата.

Трудовое право

Каждый работник может попасть в ситуацию, когда его права нарушаются.