Мир Трансмедиа

Мы уже настолько привыкли, что картинка меняется каждые 2—3 секунды, что в каждой новой сцене герой сталкивается с новым вызовом, что мозг воспринимает менее динамичную историю как скучную. Это наша новая реальность.

Раньше все медиа отрасли были разделены, теперь площадки интегрированы друг в друга и связаны между собой. Поэтому необходимо постоянно изучать новые технологии, новые продукты в сфере – именно они станут главными твоими помощниками для взаимодействия с аудиторией.

Сегодня человек пресыщен информацией, наш мозг очень сложно воспринимает какой-то один формат.

Нам становится скучно через пару секунд. И чтобы вовлечь в историю, нужен целый спектр инструментов.

Наверняка ты слышал, как блогеры советуют выстраивать ленту в соцсетях так, чтобы чередовать фото: портрет, по пояс, в полный рост, предметная фотография. И так же чередовать сториз: говорящая голова, фото предмета, видео обзор места, фото в полный рост, фото природы, видео от первого лица и т. д.

Посмотрите видео любого блогера на ютуб: меняются ракурсы и планы, экран делится на говорящую голову и презентацию, важные моменты дополнительно выделяются в титрах, вылетают какие-то гифки.

В презентациях помимо главных тезисов есть фото, простые схемы со стрелочками и пр. Если этого нет, видео должно быть либо очень коротким, либо его не будут досматривать. Даже если супер интересная тема.

С блогингом все понятно. Давайте теперь рассмотрим такой статичный с первого взгляда инструмент как сайт компании.

Как добиться того, чтобы его посетители почувствовали себя причастными к истории? Как сформировать интерес и лояльность?

Отзывы

Прямая речь покупателей, которую всегда с интересом изучают. Те, кто уже взаимодействовал с продуктом или получал услугу, просто и доступно рассказывают о своем опыте.

Комментарий эксперта

Экспертность повышает уровень продукта. Это отсылка к науке, а людям интересно изучать новое. К тому же если врач или научный сотрудник института скажет, что продукт полезен, или что он не испытывался на животных, или что определенное соединение молекул углерода повысит серотонин, мы поверим.

Мы так устроены, что даже людей в белом халате воспринимаем как врача или ученого.

К экспертности также относятся исследования, графики и инфографики, основанные на исследованиях.

Вовлеченность

Посетитель сайта должен выполнить какое-то действие, чтобы начать греться, и, в итоге, совершить нужное нам целевое действие.