О чем промолчал Хейзинга

Цель – гарантировать потребителю определенный уровень качества обслуживания. Потребитель не должен заметить разницу в обслуживании в зависимости от страны или континента.

Труженик знает какой минимальный уровень затрат необходим для производства продукта, который должен быть получен по завершению деятельности. И эта оценка, как правило, расходится с той оценкой, которую делает игрок, исходя из оценки своих усилий, своих энергозатрат (рассказывая о своих достижениях). Напомним, что игрок стремится показать (точнее убедить), что усилия/затраты, которые он приложил для достижения результата, сравнимы с одним из подвигов Геракла.

Именно это и раздражает труженика, стремящегося к минимизации и избегающего ненужных, пустых затрат[18 - Игрока раздражает, что труженик стремится принизить его заслуги более адекватной оценкой. В лице труженика игрок получает неудобного зрителя-судью. Это не гипнабельный лох, а специалист. Причем, как правило, специалист более квалифицированный в профессиональной сфере. Игрок пытается втянуть труженика в игру (на свою территорию), а труженик предлагает игроку сравнить степень профессионализма в деятельности, где игрок может выиграть, но далеко не всегда и только в краткосрочной перспективе. Там, где деятельность фактически переходит в игру. При реализации деятельности труженик более эффективен, поскольку игрок работать не умеет. Но игрок не любит проигрывать, поэтому делает все, чтобы проигравшим в глазах окружающих выглядел труженик. Он переводит «соревнование» в личностную плоскость. А PR (связи с общественностью) у игрока лучше. Остальное, думаем, читателю понятно.]. Раздражение выливается в спор и конфликт. Поэтому труженик и игрок на одном участке долго вместе работать не будут. Труженик уйдет первым, если игрока не переманят в другое место – ведь он же «совершает подвиги», а труженик «делает вид, что работает».

Анализируя вопрос оптимизации активности, мы пришли к выводу, что оптимизация деятельности идет по пути минимизации ограничивающей роли времени.

Деятельность стремится к тому, чтобы время не имело решающего значения в плане ограничения ее реализации (крестьянин пахал участок до тех пор, пока не вспашет его полностью[19 - В этой связи у нас появилась гипотеза уточняющая эффект М. Овсянкиной о последействии прерванного действия. Нам представляется, что прервать деятельность несколько легче, чем игру. Деятельность можно прервать на каком-либо логичном этапе, а потом вернуться и продолжить.