Информационно-техническая поддержка. Пособие для специалистов технической поддержки

Почтовые серверы служат для управления перепиской по электронной почте путем управления учетными записями, передачи, получения и хранения почтовых сообщений.

Серверы обычно обладают большей вычислительной мощностью, объемом памяти и надежностью, чем обычные настольные компьютеры. Для удобства доступа их обычно размещают в центрах обработки данных.

Центры обработки данных. Центры обработки данных – это специализированные объекты, предназначенные для размещения серверов, систем хранения данных, сетевого оборудования и других жизненно важных компонентов инфраструктуры в контролируемой среде с регулированием температуры, резервными источниками питания и функциями физической безопасности, такими как камеры.

Центры обработки данных обладают рядом ключевых преимуществ, которые делают их выгодными инвестициями:

– обеспечивают централизованное управление ИТ-ресурсами, упрощая мониторинг и контроль работы серверов, потребностей в хранилищах и сетевом подключении;

– проектируются с учетом роста и масштабирования по мере необходимости, обеспечивая гибкость при добавлении или удалении серверов или систем хранения данных в зависимости от меняющихся требований организации.

Меры по резервированию, такие как резервные источники питания, множественные сетевые подключения и службы репликации данных, помогают гарантировать высокую доступность при сокращении времени простоя;

– используют такие меры физической безопасности, как системы контроля доступа, камеры наблюдения и системы пожаротушения, чтобы защитить свои серверы и данные от несанкционированного доступа и потенциальных опасностей;

– предлагают эффективные процессы резервного копирования данных и аварийного восстановления.

Они обеспечивают непрерывность бизнеса даже в случае сбоев в работе системы или стихийных бедствий;

– предлагают высокоскоростные и надежные услуги подключения, обеспечивающие бесперебойную связь между серверами, сетями, клиентскими устройствами.

Центры обработки данных могут принадлежать и управляться самими организациями или передаваться на аутсорсинг сторонним поставщикам услуг, предлагающим решения для колокации или облачной инфраструктуры.

1.3. Основы операционных систем

1.3.1 Обзор операционных систем

Операционная система (ОС) – это компьютерная программа, которая организует ресурсы компьютера.

Ключевые функции и компоненты:

– распределение ресурсов.