Product Manager. Менеджер по продукту. Подготовка к собеседованию

– Чем больше у вас навыков, тем ценнее вы – освойте не только свою нишу, но и дочерние.

– Знание языков и экономики станут плюсом.

Наш совет – начинайте с малого. Младшие специалисты имеют возможность учиться у востребованных профессионалов. Перенимайте чужой опыт и анализируйте свои ошибки. Без усилий не будет роста.

С какими терминами должен быть знаком любой менеджер по продукту?

Основные термины и аббревиатуры. Что они означают – чтобы было проще изучать материалы о менеджменте продуктов, понимать отрасль и общаться в продуктовых чатах.

4P (Product, Price, Promotion, Place) – маркетинговый комплекс. Помогает разработать стратегию, которая увеличивает воспринимаемую ценность товара в глазах клиентов, а также поможет максимизировать прибыль компании в долгосрочной перспективе.

5W – (5 Почему) – метод, который используют для изучения причинно-следственных связей. Интервьюер последовательно задает вопрос «Почему?» к ответам на предыдущий вопрос.

Число пять получили эмпирическим путем – обычно пяти вопросов «Почему?» достаточно, чтобы выяснить истинные причины поступков или явлений.

A/B-тестирование – метод количественного исследования, когда сравниваются две версии продукта, старая и новая, с небольшими изменениями. Помогает достоверно выяснить, как изменения в продукте влияют на поведение пользователей. Это сложный и достаточно дорогой метод. Чтобы получать достоверные данные в A/B-тестах и на их основе принимать бизнес-решения, необходимо понимание методов математической статистики и достаточное количество пользователей.

ABCDX-сегментация – это сегментация клиентов сквозь призму того, насколько им нужен именно ваш продукт. Подходит продуктам, у которых уже есть платящая аудитория. Сегмент A. Продукт очень нужен, поэтому покупают быстро, платят много или покупают часто. Сегмент B. Продукт нужен, но есть возражения, платят много, средний цикл продажи. Сегмент С. Есть потребность в продукте, но ценность невысокая, поэтому платят мало и имеют ряд существенных возражений.

Мучают отделы продаж и поддержки. Сегмент D. Долго общаются с отделом продаж, а потом все равно ничего не покупают. Сегмент X. Самые «жирные» клиенты. Готовы много и долго платить, но им нужен персонализированный продукт.

Activation (активация) – этап, когда пользователь впервые достигает успеха с вашим продуктом или понимает, какие именно действия и события приведут его к успеху.